Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wie kann ich mein Videoload Benutzerkonto löschen und was passiert mit meinen Inhalten?

vor 28 Tagen

Die Abmeldung eines Videoload-Zugangs ist ganz einfach über die telefonische Kundenbetreuung oder das Kontaktformular möglich. Alle Kontaktwege sind hier zu finden. 

 
Für die Bearbeitung wird der Videoload-Benutzername benötigt (E-Mail-Adresse, Zugangsnummer oder Telekom Login). Dieser sollte bei der Kontaktaufnahme bereitgehalten werden.

Wichtig:

Mit der Abmeldung des Videoload-Zugangs entfällt auch der Zugriff auf bereits gekaufte Inhalte.


Alternativ können gekaufte Inhalte auf einen bestehenden Telekom Login übertragen werden. Hierfür ist die Angabe des Telekom Logins erforderlich, auf den die Inhalte übertragen werden sollen. Dies kann beispielsweise eine @t-online.de E-Mail-Adresse, eine Mobilfunknummer oder eine andere E-Mail-Adresse sein.

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