Gelöst

Wie kann ich meine gekauften Filme bei Entertain löschen ?

vor 8 Jahren

Hallo und guten Abend,

ich möchte gekaufte Filme (Erotik Lounge) von meinem Receiver 303 löschen. Was muss ich da machen. In der Bedienungsanweisung ist kein Hinweis dafür.

Danke für eine Antwort

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Du kannst da gar nix löschen. Gemietete Filme verschwinden automatisch wieder aus der Liste deiner Inhalte, gekaufte Filme bleiben jedoch.

      Was du aber machen kannst, ist, deine Daten im Profil zu hinterlegen (siehe Link in meiner Signatur), dann kann ein Mitarbeiter vom Telekomhilft Team bei Gelegenheit die betreffenden Filme ausblenden, sodass sie im Receiver nicht mehr angezeigt werden Zwinkernd

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Löschen geht nicht man kann den Film nur von der Kundencenter Hotline ausblenden lassen.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Warum bietet man den Kunden nicht die Möglichkeit seine Filme selbst verwalten zu können ?

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Beim Leihen läuft man nur bis 48 Stunden Gefahr, dass jemand anderes sieht, was so alles ausgeliehen wurde...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @dieterschulz-4, ich freue mich, dass ich Sie in unserer Telekom hilft Community begrüßen darf.

      Wie telefonisch besprochen, veranlasse ich, dass die gekauften Filme von Ihrem Media Receiver gelöscht werden. Sobald dies erledigt ist, gebe ich Ihnen hier noch einmal eine Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @dieterschulz-4,

      da bin ich auch schon wieder.

      Ich habe nun die Rückmeldung erhalten, dass die Kauffilme gelöscht wurden.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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