Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wie kann ich meinen MagentaTV Vertrag widerrufen?
vor 6 Monaten
Wie heute Abend wahrscheinlich tausende andere, haben wir spontan einen Magenta TV Monatsabo abgeschlossen. Jetzt brauchen wir ja noch Magenta Sport um dieses Spiel gucken zu können. 22€ rausgehauen. Aber man gönnt sich ja sonst nix. Nun läuft das Spiel seit 20min. Das erste Tor ist gefallen. Wir sind weiterhin nicht für Magenta Sport freigeschaltet und sitzen vor einem blauen Bildschirm. Ich bitte darum kulanterweise einen Widerruf zuzulassen, denn das finden wir eine Frechtheit.
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Community Guide
vor 6 Monaten
Ne, ihr braucht kein MagentaSport sondern nur MagentaTV.
Wichtig ist dass ihr dann auch die MagentaTV-App nutzt und nicht die MagentaSport-App
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
Danke für den Hinweis. Das hätte uns 12,95€ gespart. Allerdings verfügt unser Fernseher nur über die MagentaSport App und nicht die Magenta TV App.
Die Magenta Sport App zeigt das Spiel auch an und da wir das entsprechende Abo dann auch zusätzlich abgeschlossen hatten, sollte es doch dann da auch funktionieren, oder?
1 Stern Mitgestalter
vor 6 Monaten
Korrekt, die EM Sender haben nix mit MagentaSport zu tun und sind für alle MagentaTV Kunden verfügbar.
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hallo,
Geht mir genauso ...
Seit ner halben Stunde versuche ich einen Login ...
Geht einfach nicht !!!
Ist halt die Telekom ...
Wollen groß übertragen aber nix funktioniert !!
Sofort wieder kündigen diese Sch...
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
@mario-marx
Also ich konnte bisher alle Spiele über MagentaTV in UHD schauen.
1 Stern Mitgestalter
vor 6 Monaten
Aktuell gibt es wohl eine Störung. Zumindest ist es so auf Twitter zu lesen. Ich tippe mal die Login Server sind überlastet.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Zumindest ist es zäh sich einzuloggen bzw die App zu starten.
Ich hab vor dem Spiel 3 Minuten warten müssen bis sich die App geöffnet hat. Mein Kollege hat es auf mehreren Geräten versucht und bis zu 8 Minuten warten müssen.
Die Telekom hat scheinbar nicht damit gerechnet dass es wieder mal zu nem Ansturm kommt (so wie beim letzen Exklusive-Spiel)
1 Stern Mitgestalter
vor 6 Monaten
@CobraCane Ist eher was globales. https://x.com/Telekom_hilft/status/1808219284763459809
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Eher lokal, denn hier funktioniert alles, am fremden Internetanschluss.
Allerdings hatte ich vor wenigen Minuten Probleme, hier im Forum einzulogen.
vor 6 Monaten
Weiß jemand wie man es kündigt ich finde einfach nichts umsonst 10€ für so ein sch.ß bezahlt...
3
Antwort
von
vor 6 Monaten
Was bringt es mir morgen das anzuschauen wenn ich JETZT nicht anzuschauen kann???
Community Guide
vor 6 Monaten
Sorry, aber das passt nicht zusammen.
Nö…
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @ninakwiec,
MagentaSport war tatsächlich nicht notwendig, um das Spiel zu sehen, denn die Euro läuft. Tut mir leid, dass MagentaTV auf deinem TV nicht als App läuft, aber es gibt zahlreiche Möglichkeiten MagentaTV auf deinen Fernseher zu bringen. Wenn du MagentaTV wieder kündigen möchtest, kannst du das im Kundencenter machen.
Grüße
Peter
Community Guide
vor 6 Monaten
Ich bin mal raus, die Stimmung wird mir zu aggro
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Community Guide
vor 6 Monaten
Es gibt den Stream auch über YouTube:
https://www.youtube.com/live/sRm18NhADaU
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