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Solved
Wie Magenta TV Stick "Freimonate" nutzen, wenn App schon gebucht?
5 years ago
Ich nutze schon kostenpflichtig die Magenta TV App als Plus Variante und habe jetzt einen Magenta TV Stick.
Wie kann ich jetzt die drei Freimonate nutzen? Muss ich mich erst abmelden und dann die drei Freimonate buchen?
Wie geht es am Einfachsten?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Voip1234
Ich bin bereits Kunde von MagentaTV Plus (App) bzw. MagentaTV App Plus. Kann ich die 3 Monate trotzdem aktivieren?
Eine Aktivierung der 3 Inklusivmonate über dein Nutzerkonto ist erst dann möglich, wenn MagentaTV Plus (App) bzw. MagentaTV App Plus dort nicht mehr gebucht ist. Sobald das Produkt nicht mehr auf deinem Nutzerkonto gebucht ist, startest du die Aktivierung der 3 Monate über den MagentaTV Stick (im Hauptmenü unter: Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > MagentaTV Inklusivmonate). Bitte beachte, dass die Aktivierung der drei Inklusivmonate bis zum 15.02.2020 über den MagentaTV Stick gestartet und online abgeschlossen werden kann. Tipp: Deine Cloud Recorder Aufnahmen und MagentaTV Einstellungen bleiben bis zu 14 Tage nach Vertragsende erhalten, so dass die Aktivierung am besten in dieser Zeit erfolgt.
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5 years ago
leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht.
Möchtest du, dass ich es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuche? Oder passt dir ein anderer Tag besser für ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.