Gelöst
Wimbledon über Prime Magenta Box lädt nicht
vor 10 Monaten
Guten Tag!
Ich habe die Magenta-Box, mit der ich fernsehe. Ich habe auch u. a. einen Amazon Prime-Account. Leider funktioniert die Wimbledon-Übertragung bei Prime nur über das iPad oder über die Sky-Box, die ich noch bis Ende des Monats habe. Die Magenta-Box hängt sich auf. Alles andere kann ich schauen (Filme, Serien etc.). Am Internet kann es nicht liegen, denn über andere Geräte funktioniert alles. Woran also liegt es?
Vielleicht weiß jemand Bescheid und kann Tipps geben.
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vor 10 Monaten
Es gibt keine Magenta-Box.
Was gerät wird genau genutzt?
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Das Empfanggerät heißt aber so. Jetzt vielleicht Magenta TV One.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Leider funktioniert die Wimbledon-Übertragung bei Prime nur über das iPad oder über die Sky-Box, die ich noch bis Ende des Monats habe. Die Magenta-Box hängt sich auf.
Gerade geschaut: Bei mir funktioniert es. MagentaTV 2.0, MagentaTV One Gen2, MagentaZuhause XL.
Viele Grüße
Thomas
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vor 10 Monaten
Ich habe die Magenta-Box
Meinst du damit eine One 1. Generation?
Dann bist du nicht der erste mit dem Problem hier, eine Lösung habe ich allerdings auch noch nicht gelesen.
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vor 10 Monaten
Das ist so. Ich habe den Tarif schon lange und habe 2 Boxes. Nur Wimbledon bei Prime funktioniert nicht. Alles andere ist okay.
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vor 10 Monaten
Nein, die Box ist ein ganz anderes Gerät.
Ich habe es gerade auf der One 1. Generation und auch auf der One 2. Generation getestet, es läuft.
Es dauert teils aber sehr lange bis der Datenstrom geladen wird und startet auch mit niedriger Auflösung.
Auf einer MagentaTV Box konnte ich es nicht testen, diese habe ich nicht.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Also bis der Datenstrom geladen ist, ist Wimbledon vorbei. 😂
Es ist halt komisch, weil alles andere läuft, der Stream im IPad auch einwandfrei über die App und auch alles über Sky mit der prime-App.
Ich vermute, es liegt an den parallel laufenden Streams verschiedener Spiele. Aber egal. Es gibt ja eine Lösung mit Hilfe anderer Geräte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
So lange dauerte es nicht, ich konnte ja die Spiele sehen
5
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Loewe1955
Nimm das Gerät bitte einmal für 10 Minuten vom Strom.
Falls das nichts bringt, lasse ich die Fachabteilung mal einen Blick darauf werfen.
Freundliche Grüße
Finn A.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Danke, ich habe den Vormittag über den Stecker gezogen, und jetzt funktioniert alles. Kann man es erklären? Egal, was ich im Zusammenhang mit Technik schon alles erlebt hab, ist kaum zu erklären.
Nochmals danke!
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @Loewe1955,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass der einfache Neustart über das Stromkabel wieder alles zum Laufen gebracht hat. 🤩👍
Manchmal sind es einfach die kleinen Dinge im Leben. 😅
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Danke, ich habe den Vormittag über den Stecker gezogen, und jetzt funktioniert alles. Kann man es erklären? Egal, was ich im Zusammenhang mit Technik schon alles erlebt hab, ist kaum zu erklären.
Nochmals danke!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von