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vor 3 Stunden
Hallo @norest,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es klingt so, als ob du dich nicht mit den korrekten Daten im Kundencenter anmeldest. Hast du für deine Zugangsnummer ein Telekom-Login vergeben? Falls ja, melde dich damit einmal an.
Klappt dies nicht, versuch es bitte mit deiner Zugangsnummer und dem persönlichen Passwort.
Viele Grüße
Heike
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vor 3 Stunden
Füll dein Profil hier für Anruf Teamie .
Benutzt du den richtigen user zum login ins kundencenter
@norest
0
vor 3 Stunden
@norest wenn Du nur Magentasport hast, schau mal unter www.telekom.de/erleben oder www.telekom.de/dienste-konto nach, ob Du da den Vertrag findest.
8
von
vor einer Stunde
Heike, erledigt aber ich habe kein Kundennummer
0
von
vor einer Stunde
habe kein Kundennumm
Heike, erledigt aber ich habe kein Kundennummer
Trag 1234512345 ein
.info
@Heike B.
@norest
0
von
vor 33 Minuten
Hi @norest,
vielen Dank für das Gespräch. Ich melde mich Montag gegen 10 Uhr erneut. Dann ist die Kundennummer zur Hand und ich kann hier einmal ein Blick in die Tiefen der Datenbank werfen.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
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