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Wir können Deine Bestellung nicht annehmen
3 years ago
Ich bin Mobilfunkkunde (Prepaid), habe seit vielen Jahren einen Account bei der Telekom.
Jetzt wollte ich Magenta TV Netflix bestellen.
Ich habe SEPA als Zahlungsmethode eingestellt und eine IBAN hinterlegt.
Dann habe ich die Bestellung abgeschickt.
Das hat einwandfrei funktioniert.
Nur: Nach einigen Minuten bekam ich eine E-Mail mit dem Titel "Wir können Deine Bestellung nicht annehmen".
Ich habe es dann noch einmal gemacht, und dieselbe E-Mail kam.
Jetzt wüsste ich schon gerne, wie ich das Magenta TV Netflix denn bestellen kann.
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3 years ago
Ja, danke. Ehrlich gesagt hat mich der Bestellvorgang mit der doch ziemlich vor den Kopf stoßenden Ablehnungsmail so dermaßen geärgert, dass ich von einer Klärung (die ohnehin nicht sicher ist) lieber Abstand nehme. Bin jetzt halt woanders gelandet.
Das Problem ist, dass daraus von Seiten der Telekom nichts, null, gelernt wird.
Naja, alles Gute und danke für die vielen Vorschläge!
Vielleicht irgendwann mal wieder.
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