Solved
Wo sind die Mediatheken der Sender aus dem TV-Paket "Family"
6 months ago
Ganz konkret: Wollte mir (Magenta TV 2.0; One) die 6. Staffel der Serie Murdoc Mysteries anschauen. Das gibt es ja auf AXN White. Das ist in meinem gebuchten TV-Paket "Family" enthalten. Mir wurde die Staffel aber nur als Bestandteil des Pakets "Lifestyle" angeboten. Ich kann es also nicht schauen, obwohl mein Paket den entsprechenden Sender auch enthält.
Überhaupt kann ich nirgendwo die Mediatheken der Sender meines Pakets finden!
Any idea?
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3 years ago
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5 months ago
Guten Tag @Hansi99,
das die Geduld langsam erschöpft ist kann ich nachvollziehen.
Leider können wir derzeit nicht mehr machen, als auf eine Rückmeldung von unseren Kollegen zu warten.
Wenn das Anliegen gelöst ist, kümmern wir uns sicherlich um eine kleine Entschädigung.
Liebe Grüße
Nico Be.
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5 months ago
Hallo nochmal @Hansi99,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das freut mich, dass es nun funktioniert. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere ich sehr. Als Wiedergutmachung habe ich dir gerade eine kleine Aufmerksamkeit per E-Mail geschickt. Ich hoffe, dass du was Passendes findest.
Komme bei weiteren Fragen, Anregungen oder auch Kritik gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan
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