Solved
WOW Abo Filme & Serien Magenta TV Smart 2.0
11 months ago
Hallo Zusammen,
wir haben seit gestern umgestellt auf den Tarif MagentaZuhause L - MagentaTV Smart 2.0.
Heute morgen habe ich das WOW Paket Filme und Serien dazugebucht.
Lt. Kundenkonto ist der Auftrag abgeschlossen, die Registrierung bei WOW ebenfalls erledigt.
Trotzdem sind die Sender aus dem WOW Paket mit einem gelben Plus-Zeichen markiert und der Hinweis "Sender ist nicht gebucht" wird angezeigt.
Normalerweise sollte das WOW Paket ja sofort aktiviert sein. Muss ich doch noch warten? Wie lange erfahrungsgemäß?
Danke!
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This could help you too
11 months ago
Grüße @g.grossmann
Das dauert bis zu 48 Stunden bis es geht. (Meines Wissens nach, wenn falsch bitte korrigieren)
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11 months ago
Die linearen Sendet sind nur mit der zusätzlichen WOW Premium Option möglich; wurde diese auch gebucht?
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/wow-premium-by-telekom
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11 months ago
Das habe ich nicht so verstanden. Nur wenn ich die Filme ohne Werbung, auf 2 Geräten und/oder in Dolby Surround sehen möchte, dann muss ich Premium dazubuchen. Wenn ich Werbeunterbrechungen akzeptiere, habe ich nirgends gefunden, dass ich zwingend Premium dazubuchen muss um überhaupt was zu sehen...
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11 months ago
Es ist so, wie @alexludemann sagt. Nur mit WOW Premium werden die Sender in der Senderliste auf der MTV One/Stick etc. freigeschaltet.
Ohne Premium kann man nur über die WOW-App gucken.
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11 months ago
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11 months ago
Im von @alexludemann geposteten Link.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/WOW-Abo-Filme-amp-Serien-Magenta-TV-Smart-2-0/m-p/6808099#M661491
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/wow-premium-by-telekom
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11 months ago
Hallo @g.grossmann
bei mir war das innerhalb von Stunden erledigt. Wenn Du einen Medienreceiver nutzt hilft ein Neustart bei Stick oder One würde ich mich einmal ausloggen und wieder einloggen.
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11 months ago
Es ist so, wie @alexludemann sagt. Nur mit WOW Premium werden die Sender in der Senderliste auf der MTV One/Stick etc. freigeschaltet.
Ohne Premium kann man nur über die WOW-App gucken.
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