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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

WOW Aktivierung / Freischaltung dauert lange

1 month ago

Hallo, 

ich habe am Montag WOW über Magenta bestellt. Seitdem ist nichts passiert. Keine Bestätigungsmail oder sonstiges. Im Auftragsstatus steht seit Tagen, dass der Auftrag manuell bearbeitet wird. 

Ist es normal, dass es so lange dauert? Es erscheint mir ungewöhnlich. 

Danke vorab und Grüße

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    • Official Solution

      accepted by

      1 month ago

      @uaptr,

       

      ich bedanke mich für das nette Telefonat.

      Freut mich, dass wir die Ursache ausfindig machen konnten und dein neues WOW Abo spontan zum Laufen gebracht haben. 🎾

       

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder melden. 
      Ich wünsche einen schönen Abend und ein sonniges Wochenende. 🌄

       

      Beste Grüße

      Malte

      Note

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      1

      Answer

      from

      30 days ago

      Malte M.

      Freut mich, dass wir die Ursache ausfindig machen konnten

      @uaptr,

       

      ich bedanke mich für das nette Telefonat.

      Freut mich, dass wir die Ursache ausfindig machen konnten und dein neues WOW Abo spontan zum Laufen gebracht haben. 🎾

       

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder melden. 
      Ich wünsche einen schönen Abend und ein sonniges Wochenende. 🌄

       

      Beste Grüße

      Malte

      Malte M.

      Freut mich, dass wir die Ursache ausfindig machen konnten

      Und mich freut es nicht, dass hier immer wieder keine Infos über solche Lösungen mehr zu finden sind.

      @Malte M. @Lea C.  @Waldemar H. vielleicht mögt ihr mal irgendwo  Stellung nehmen, warum das jetzt so ist?

      Sollte das verärgert klingen: ja, dem ist so.

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