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vor 2 Tagen
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 2 Tagen
Team ist informiert @AnitaM
1
von
vor 2 Tagen
Team ist informiert @AnitaM
Oh zeitlich fast.
Deine Eskalation hat meine überschrieben 😅
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Guten Abend @AnitaM und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Aufgrund der Uhrzeit wollte ich nicht einfach so durchklingeln. Magst du kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt und im Profil nochmal die Rückrufnummer anpassen? Ich glaube, da sind ein paar Zahlen verrutscht. 😅
Viele Grüße Sven
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10
von
vor einem Tag
Wenn ich zu Hause sein muss und wärend dem Telefonat was machen müsste dann wäre ein Anruf am Besten zwischen 18h00 und 20h00.
Vielen Dank
0
von
vor einem Tag
@AnitaM Naja, Kundendaten solltest du zur Hand haben. :) Wenn das am besten passt, dann ab 18 Uhr.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor einem Tag
Die Kundendaten werde ihren ganzen Tag auf Arbeit bei mir haben 😊
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von