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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
WOW auf dem iPad nur in SD ?!
10 months ago
Ich habe folgendes Problem. Ich wollte neulich das Qualifying der Formel 1 auf meinem iPad (aktuellstes AIR) schauen und musste feststellen, dass alle Sender nur in SD (!) liefen. Ich habe WOW Sport und Filme inklusive WOW Premium über die Telekom abonniert, weil man mit alles in FullHD warb. Ich zahle also entsprechend mehr. Ich habe mich bereits mit dem WOW-Kundendienst in Kontakt versetzt. Dieser hat mir sogar bestätigt, dass die Inhalte auf allen Tablets und Smartphones nur in SD wiedergegeben werden können, was ich für die heutige Zeit schon ziemlich traurig finde. Ich hätte dem Abo nicht zugestimmt, wenn ich vorher gewusst hätte, dass ich Inhalte in SD serviert bekomme. Ich hoffe ein Telekom-Mitarbeiter kann mir hier irgendwie helfen. Ich bin nicht bereit, den vollen Preis für SD zu bezahlen. Ich habe bei WOW ja nichtmal die Möglichkeit die Streaming-Qualität zu ändern. Ich habe das "Gespräch" mit dem WOW-Kundenservice schwarz auf weiß falls man dies benötigt. Ich muss leider sagen, dass ich mittlerweile sehr oft sehr genervt von der Telekom bin, vor allem bei den Preisen, die man bezahlt. Das war vor ein paar Jahren noch anders.
Grüße
Sebastian
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10 months ago
Guten Morgen @SJaenke,
App und Inhalte werden von WOW bereitgestellt.
Über uns findet nur die Abrechnung statt.
Voraussetzung für die Nutzung der Option sind die Registrierung und die Akzeptanz der Nutzungs- und Datenschutzbedingungen für WOW.
Auf der WOW-Seite findet man den Hinweis:
Beachte, Full HD, Surround Sound sind auf Smartphones und Tablets nicht verfügbar.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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