Wow Login

2 months ago

Hallo,

irrtümlich habe ich die WOW App auf meinem TV gelöscht. Nach neuer Installation soll ich nun Zugangsdaten (Mail u. Passwort) eingeben.

Ich habe Wow TV über Magenta gebucht, habe also keine extra Zugangsdaten. Die Anmeldedaten von Magenta TV funktionieren aber nicht. Bekomme als Antwort immer Mail ist nicht bekannt.

Kann mir jemand helfen ?

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    • 2 months ago

      Du hast dir bei Buchung von WOW über die Telekom einen Login über den Registrierungs-Link vergeben. Eine E-Mail und ein Passwort. Dieses muss genutzt werden.

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    • 2 months ago

      @Eddy16 

      die Anmeldedaten wurden bei der Aktivierung von Dir selbst festgelegt. Geh mal ins Internet auf https://www.wowtv.de/ , da oben rechts auf Mein Konto und Anmelden. Hier gibt es dann den Link "Passwort vergessen", darauf gehen und Deine e-Mail Adresse eingeben. Wow schickt, wenn die e-Mail bei WOW bekannt ist, ein Link, damit Du ein neues Passwort setzen kannst. Falls Du mehrere e-Mail Adressen hat, ggfs alle probieren.

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      Answer

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      2 months ago

      Habe ich schon gemacht, dann bekomme ich als Antwort ich hätte im Moment kein Aktives Abo.

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      Answer

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      2 months ago

      Dann wurde WOW mit einer anderen e-Mail Adresse aktiviert. Die Telekom kann leider nicht sehen, welche Adresse genommen wurde.

      Answer

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      2 months ago

      Hallo @Eddy16

       

      danke für deinen Beitrag hierüber und willkommen in der Community. 

       

      Wie auch schon @ho.mueller geschrieben hat, können wir nicht sehen,

      welche E-Mail-Adresse genommen wurde.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel 

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