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vor 2 Monaten
@RalphMattner
Du schreibst nirgendwo, auf welchen Gerät die App installiert ist.
Funktioniert die WOW App auf einem anderen Endgerät?
Funktioniert wow mit dem Browser?
wowtv.de
0
3
von
vor 2 Monaten
Hallo Marcel,
im Browser sowie in der App steht: Du hast gerade kein aktives Abo.
Was mir eben noch aufgefallen ist, dass ich angeblich am 01.09. einen Auftrag der Telekom gegeben habe, der abgearbeitet wurde. Allerdings hab ich keinen Auftrag erteilt am 01.09. und vor allem nicht zur Änderung des MegaSports abo
ich glaub ich versuche mich einmal im Chat mit der Telekom :(
0
von
vor 2 Monaten
@RalphMattner Lass uns am besten einmal telefonieren. :)
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
0
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das Hilfsangebot. Der Kundenservice konnte das Problem eben in Windeseile lösen :)
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @RalphMattner,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne unterstützen wir dich.
Auf welchem Gerät nutzt du die App? Hast du bereits mehrere Endgeräte ausprobiert?
Viele Grüße
Sarah
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1
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das Hilfsangebot. Der Kundenservice konnte das Problem eben in Windeseile lösen :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das Hilfsangebot. Der Kundenservice konnte das Problem eben in Windeseile lösen :)
Hinweis:
3
von
vor 2 Monaten
Und was war das Problem @RalphMattner ?
0
von
vor 2 Monaten
Anscheinend eine Umstellung. Genaues weiß ich nicht. Vermtl. RTL - Sky - wow (der Kauf). Neu verbunden und geht wieder. Aber alle Einstellungen bei Wow sind weg (Nutzerkonten). Aber hauptsache es tut :)
0
von
vor 2 Monaten
@RalphMattner Es freut mich sehr, dass eine Lösung gefunden wurde. Ich bedanke mich für deine Rückmeldung und wünsche dir ein schönes Wochenende. Grüße Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von