‎Wow Premium by Telekom - buchen über Kundencenter nicht möglich

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Wow Premium by Telekom - buchen über Kundencenter nicht möglich

2 days ago

Hallo,

ich benötige mal Hilfe vom Team beim buchen von Wow Premium by Telekom.

ich habe das gleiche Problem wie der User in folgendem Beitrag

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wow-premium/68289143623cf3015cbad1fd?commentId=68289cc3f9b53916721481b7&replyId=6828d9f2623cf3015cc8aa65

da ich meine Rückfrage im dortigen Beitrag nach Erledigung dort gestellt habe und ich nicht sicher bin ob bei der aktuellen Struktur von Antworten/Kommentaren Beiträge durchrutschen, erstelle ich einen eigenen Beitrag.

Istzustand

MagentazuHause mit TV, Wow Filme/Serien gebucht - soweit ok.

Wie im Buchungsprozess angegeben kann Premium nicht zeitgleich mit Film/Serien gebucht werden und soll nachträglich gebucht werden.

Dies ist aber im Nachhinein nicht möglich da Wow Premium by Telekom aktuell über das Kundencenter nicht zu finden ist.

Danke im Voraus.

Note:

This post was escalated by Mar_kus at 18.05.2025 11:04

2 days ago
Das Team ist informiert@mender_2
0
Official Solution
accepted by
2 days ago

mender_2

Vielen Dank für deinen Beitrag und das angenehme Gespräch vorhin 🙂

Wie besprochen, habe ich dir WOW Premium zu morgen dazugebucht 🙌🏽 Ich wünsche dir einen schönen Sonntag 👍🏽

Viele Grüße

Timur

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Answer
from
2 days ago
Hallo@Timur K.

auch von mir vielen Dank für nette schnelle Hilfe am Sonntag.

Die AB ist schon eingetroffen.

Vielen Dank und Dir auch noch einen schönen Sonntag.

@Mar_kus Danke fürs informieren des Teams.
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