Gelöst
Wow TV Sender für Serien nicht abspielbar
vor einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht.
Die Sender für Film sind aber zu nutzen.
Woran liegt das? Wie kann man das beheben?
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vor einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht. Die Sender für Film sind aber zu nutzen. Woran liegt das? Wie kann man das beheben?
Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht.
Die Sender für Film sind aber zu nutzen.
Woran liegt das? Wie kann man das beheben?
@mch_pp3 Hast du auch WOW Premium gebucht? Wenn ja das dauert bis zu 48 Stunden bis was hell wird
0
vor einem Jahr
Ist das Premium wirklich zwingend notwendig für die Nutzung?
Die Filme sind ja da und funktionieren. Die Serien gehen nicht
8
Antwort
von
vor einem Jahr
@mch_pp3,
da es leider eine Fehlermeldung seitens WOW ist, ist das ein ToDo von WOW.. 😕
Im Optimalfall müsste der Fehler schnell behoben werden. Hast du dich denn schon an WOW gewandt?
Liebe Grüße
Swetlana S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Leider haben sich diese Experten noch nicht abschließend gemeldet.
Wenn wenigstens alle Sender in der App auf den Geräten vorhanden wären, wäre mir das ja egal. Aber sowohl auf dem Stick als auch der One sind nicht alle Sender, wenn auf den mobilen Geräten sind.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Swetlana S.Diese Experten haben sich gemeldet, hier der O-Ton:
Wir möchten dich darüber informieren, dass das Problem mit den Live-Kanälen, die nicht auf der Telekom Box One funktionieren, weitergeht. Wir bitten dich, diese Kanäle auf der WOW App zu streamen. Wir empfehlen dir daher, dich mit Magenta TV in Verbindung zu setzen. Auch dieses Problem sollte so schnell wie möglich behoben werden mch_pp3 Leider haben sich diese Experten noch nicht abschließend gemeldet. Wenn wenigstens alle Sender in der App auf den Geräten vorhanden wären, wäre mir das ja egal. Aber sowohl auf dem Stick als auch der One sind nicht alle Sender, wenn auf den mobilen Geräten sind. Leider haben sich diese Experten noch nicht abschließend gemeldet. Wenn wenigstens alle Sender in der App auf den Geräten vorhanden wären, wäre mir das ja egal. Aber sowohl auf dem Stick als auch der One sind nicht alle Sender, wenn auf den mobilen Geräten sind. mch_pp3 Leider haben sich diese Experten noch nicht abschließend gemeldet. Wenn wenigstens alle Sender in der App auf den Geräten vorhanden wären, wäre mir das ja egal. Aber sowohl auf dem Stick als auch der One sind nicht alle Sender, wenn auf den mobilen Geräten sind.
Wir möchten dich darüber informieren, dass das Problem mit den Live-Kanälen, die nicht auf der Telekom Box One funktionieren, weitergeht. Wir bitten dich, diese Kanäle auf der WOW App zu streamen. Wir empfehlen dir daher, dich mit Magenta TV in Verbindung zu setzen. Auch dieses Problem sollte so schnell wie möglich behoben werden
Leider haben sich diese Experten noch nicht abschließend gemeldet. Wenn wenigstens alle Sender in der App auf den Geräten vorhanden wären, wäre mir das ja egal. Aber sowohl auf dem Stick als auch der One sind nicht alle Sender, wenn auf den mobilen Geräten sind.
Leider haben sich diese Experten noch nicht abschließend gemeldet.
Wenn wenigstens alle Sender in der App auf den Geräten vorhanden wären, wäre mir das ja egal. Aber sowohl auf dem Stick als auch der One sind nicht alle Sender, wenn auf den mobilen Geräten sind.
Die Aussage heißt dann wohl, es ist nicht möglich den Geräten 🙄😒
Ganz toll 🙄
Das ist keine Hilfe, zumal auch die MA im Shop keine Idee haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
ich kann die Sender ohne Einschränkung sehen. Die Meldung hab ich mal beigefügt
Screenshot_20240402_090844_Gallery.jpg
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Kann da nichts sehen, ausser nicht gebucht. Logisch ohne Premium wird das auch nichts
Antwort
von
vor einem Jahr
Warum funktioniert denn dann das Filme-Abo? Im Übrigen steht da nichts von Premium
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe genau das selbe Problem. Wow/Sky ist das Problem bekannt. Man benennt allerdings keinen Zeithorizont. Viel ärgerlicher ist, dass es einige lineare Kanäle aus dem Wow Serien Paket nicht linear in der Wow App für Android TV gibt und diese Inhalte entsprechend gar nicht nutzbar sind, obwohl man dafür bezahlen darf.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Dann frag mal WOW. Da wirst die Antwort bekommen. ( rechtliche Gründe) Ich verstehe sowieso nicht wie man sich WOW ans Bein Nieten kann. Viel zu teuer und viel zu wenig Leistung Sky ist nur sinnvoll und dann nur mit Sky Q. Inklusive LiveTV
Dann frag mal WOW. Da wirst die Antwort bekommen. ( rechtliche Gründe)
Ich verstehe sowieso nicht wie man sich WOW ans Bein Nieten kann. Viel zu teuer und viel zu wenig Leistung
Sky ist nur sinnvoll und dann nur mit Sky Q. Inklusive LiveTV
Da verstehe ich deine Aussage überhaupt nicht.
Mit WOW Serien und Filme, erhält man Warner Bros Comedy, Serie, Film, SciFi, 13th Street, Universal, History, Discovery, Crime und Investigation und halt die Sky eigenen Sender.
Um die 3 Warner Bros Sender Comedy, Serie, Film, SciFi, 13th Street und Universal zu erhalten, müsste man ja zu Magenta Flex dann auch noch zusätzlich Magenta Film für 6,00 Euro buchen.
Ich habe mir das gebucht, weil ich dort Filme, wie MEG 2 anschauen kann, der kostet bei Amazon Prime 14,99 Euro, oder Fast and Furios 10, kostet bei Prime auch um die 10 Euro!
Also was ist da dann teuer? Außerdem kann man das ja monatlich kündigen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q.
Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q.
Das geht bei Sky via Sky Go App…
Antwort
von
vor einem Jahr
RolandKA Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q. Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q. RolandKA Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q. Das geht bei Sky via Sky Go App…
Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q.
Zudem kann man die wow App überall in Europa nutzen, versuch da mal was vergleichbares mit sky q.
Das geht bei Sky via Sky Go App…
Ja, auf Handy oder Tablet. Aber auf TV streamen geht nicht und gerade das ist wichtig, insbesondere wenn man nicht gerade Alleinreisender ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Von Wow kam per E-Mail jetzt die Antwort im Screenshot. Ich fühle mich als Kunde jetzt nicht wirklich gut betreut. Unterm Strich soll mir egal sein, bei wem das Problem besteht, aber ich erwarte auch seitens der Telekom mehr als ein schnödes Verweisen an Wow/Sky.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Das geht schon seit vielen Monaten so und es ist scheinbar nicht möglich, daß sich mal 2 kompetente Menschen jeder Seite zusammen setzen und die Problematik aus der Welt schaffen.
Stattdessen wird brav bei jeder einzelnen Beschwerde die gleiche Laier runtergebetet, ob von den Protagonisten hier oder dem Team.
Eigentlich unglaublich, aber man legt es wohl darauf an, dass der Kunde entnervt aufgibt, anstatt eine kompetente Lösung herbei zu führen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@mch_pp3 @timinside
mch_pp3 Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht. Die Sender für Film sind aber zu nutzen. Woran liegt das? Wie kann man das beheben? Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht. Die Sender für Film sind aber zu nutzen. Woran liegt das? Wie kann man das beheben? mch_pp3 Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht. Die Sender für Film sind aber zu nutzen. Woran liegt das? Wie kann man das beheben? @mch_pp3 Hast du auch WOW Premium gebucht? Wenn ja das dauert bis zu 48 Stunden bis was hell wird
Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht. Die Sender für Film sind aber zu nutzen. Woran liegt das? Wie kann man das beheben?
Hallo zusammen, ich habe nun Wow-Abo Filme und Serien aktiviert. Jetzt wollte ich Serien auf der MagentaTV One schauen und bekomme die Meldung, der Sender sei nicht gebucht.
Die Sender für Film sind aber zu nutzen.
Woran liegt das? Wie kann man das beheben?
@mch_pp3 Hast du auch WOW Premium gebucht? Wenn ja das dauert bis zu 48 Stunden bis was hell wird
WOW Premium by Telekom ist gebucht und vorhanden ????
So muss das wenn bei WOW aussehen um die lineare Sender auf der ONE / Stick sehen zu können
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Genau so ist es gebucht. Nur ohne Live Sport
Genau so ist es gebucht. Nur ohne Live Sport
Auch WOW Premium by Telekom und nicht WOW Premium by WOW ??? WOW Premium by WOW klappt nur bei alten und nicht mehr verfügbaren WOW by Telekom Abos und nicht bei dem aktuellen verfügbaren WOW by Telekom Filme & Serien Standard Abo
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe jetzt mal Premium dazu gebucht. Mal sehen, ob das was bringt. Morgen wird es umgesetzt.
Die Meinungen scheinen ja hier auch unterschiedlich zu sein 😉
Antwort
von
vor einem Jahr
Morgen wird es umgesetzt.
Wieso erst morgen ??? Die Bestellung von Premium wird „eigentlich“ immer sofort ausgeführt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Mit dem Premium klappt es jetzt wie gewünscht 😉
Danke für die schnellen Antworten
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Uneingeloggter Nutzer
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von