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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

ZDF Mediathek hat Aussetzer (Bild und Ton)

vor einem Jahr

Hallo,

ich habe seit einger Zeit kurze Aussetzer (Bild und Ton) wenn ich mir Filme aus der ZDF Mediathek anschaue. Das nervt mittlerweile, weil es jedesmal ist unabhängig ob ich auf dem MR401 oder MR201 schaue. Gestern Abend war es wieder ganz schlimm, als ich mir den "Bergdoktor" angeschaut habe. Was kann ich machen, damit die Aussetzer verschwinden?

Gruß Bernd

 

809

12

    • vor einem Jahr

      Wie sind denn deine Media Receiver mit welchem Router verbunden? Treten die genannten Probleme ausschließlich bei der ZDF-Mediathek auf? Dann dürften sie an den dort hinterlegten Inhalten bzw. deren Auslieferung über MagentaTV liegen. Falls du auch bei anderen Mediatheken, Streaming-Anwendungen oder beim Live-TV Aussetzer hast, müsste man dein Heimnetzwerk mal genauer unter die Lupe nehmen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • vor einem Jahr

      Fritzbox 7490, alle Receiver über LAN-Kabel und zwischengeschalteten Switch Netgear GS108E-300PES verbunden. Aussetzter nur in der ZDF-Mediathek.

      Viele Grüße

      Bernd

      9

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      B.Steyven

      Moin @Matthias Bo. die Fritzbox 3272 hängt noch hinter dem Switch. An der Fritzbox 3272 ist der Samsung TV und ein MR 201. Die ZDF Mediathek hatt allerdings auf allen 3 MR Aussetzer. Leider hat das Starten der Geräte nichts gebracht. Es ist auch nur die ZDF Mediathek mit Aussetzern auf den MR . Die anderen Mediatheken funktionieren. Die ARD Mediathek hatte auch mal Aussetzer. Da habe ich die Auflösung dann auf HD ready gestellt und die Aussetzet waren weg, funktioniert jetzt aber wieder auf Full HD. In der ZDF Mediathek habe ich die Einstellungsmöglichkeiten noch nicht gefunden. Ich hätte das sonst auch mal getestet. Gruß Bernd Steyven

      Moin @Matthias Bo. 

      die Fritzbox 3272 hängt noch hinter dem Switch. An der Fritzbox 3272 ist der Samsung TV und ein MR 201. Die ZDF Mediathek hatt allerdings auf allen 3 MR   Aussetzer.

      Leider hat das Starten der Geräte nichts gebracht. Es ist auch nur die ZDF Mediathek mit Aussetzern auf den MR . Die anderen Mediatheken funktionieren. Die ARD Mediathek hatte auch mal Aussetzer. Da habe ich die Auflösung dann auf HD ready gestellt und die Aussetzet waren weg, funktioniert jetzt aber wieder auf Full HD. In der ZDF Mediathek habe ich die Einstellungsmöglichkeiten noch nicht gefunden. Ich hätte das sonst auch mal getestet.

      Gruß Bernd Steyven

      B.Steyven

      Moin @Matthias Bo. 

      die Fritzbox 3272 hängt noch hinter dem Switch. An der Fritzbox 3272 ist der Samsung TV und ein MR 201. Die ZDF Mediathek hatt allerdings auf allen 3 MR   Aussetzer.

      Leider hat das Starten der Geräte nichts gebracht. Es ist auch nur die ZDF Mediathek mit Aussetzern auf den MR . Die anderen Mediatheken funktionieren. Die ARD Mediathek hatte auch mal Aussetzer. Da habe ich die Auflösung dann auf HD ready gestellt und die Aussetzet waren weg, funktioniert jetzt aber wieder auf Full HD. In der ZDF Mediathek habe ich die Einstellungsmöglichkeiten noch nicht gefunden. Ich hätte das sonst auch mal getestet.

      Gruß Bernd Steyven


      @B.Steyven 

      In der ZDF App gibt es Links eine Menuleiste.

      In der gibt es unten den Eintrag 'Einstellungen'

      Diesen auswählen .

      Dann sieht man rechts oben den Eintrag 'Videoqualität'

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Moin @B.Steyven

       

      ich habe gesehen, dass hier bereits fleißig unterstützt wurde. Haben dir die Hinweise weitergeholfen?

       

      Liebe Grüße

      Lin J.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Moin @Lin J. ,

      leider nein. Wie @fl.wilke schreibt, scheine ich mit dem Problem nicht alleine zu sein. Das beruhigt mich auf der einen Seite, auf der anderen Seite hoffe ich natürlich, dass der Mangel beseitigt wird. Es wäre wünschenswert, wenn alles über den MR reibungslos lief und ich nicht noch wieder eine zweite Fernbedienung nutzen müsste, um die ZDF Mediathek auf dem TV störungsfrei zu nutzen.

      Beste Grüße

      Bernd Steyven

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ich habe dasselbe Problem. Es betrifft nur die ZDF Mediathek auf den ME 401/201.

       

       Da es nicht nur mich betrifft und auf die ZDF Mediathek eingegrenzt werden kann, gehe ich davon aus, dass die üblichen „Tricks“ wie Neustart und Verkabelung das Problem nicht beheben.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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