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7 months ago
Welches iOS hat denn das iPhone?
Und um welche Version von MagentaTV geht es?
1. oder 2. Generation?
4
from
7 months ago
Okay, identisch zu meiner Installation und da wird mir der Download angeboten.
Hast du die App mal runtergeschmissen und neu installiert?
from
7 months ago
Werde ich mal machen
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from
7 months ago
Okay danke, bitte danach Rückmeldung geben ob es dann klappt oder ob das Problem weiterhin besteht
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Unlogged in user
from
7 months ago
@juezae vielleicht steht hier etwas:
https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/apple/iphone-xs-ios-15
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from
7 months ago
Hm ich frag mich ernsthaft was die Verlinkung bringen soll, da steht kein Wort darüber drin wie es mit einem Download von Aufnahmen aus der MagentaTV-App funktioniert.
Zudem geht es da um ein veraltetes iOS.....
from
7 months ago
Die Internet Einstellungen sind dort beschrieben, vielleicht liegt es daran?
0
from
7 months ago
Warum sollte es daran liegen?
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Unlogged in user
from
7 months ago
@juezae vielleicht steht hier etwas:
https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/apple/iphone-xs-ios-15
@juezae vielleicht steht hier etwas:
https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/apple/iphone-xs-ios-15
@E.B.E.Richter
hast du dir mal angeschaut was du da verlinkst?
eine Seite von Magenta Österreich und kein Menüpunkt "MagentaTV"
Ausserdem iOS 15 - sehr veraltet.
2
from
7 months ago
Deshalb ist ja die prinzipelle Einrichtung nicht falsch, oder? Und ich denke dort sollte man anfangen.
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from
7 months ago
@E.B.E.Richter
Doch, die ist falsch, zB weil dort nicht der Internet- APN der Deutschen Telekom steht und die Einstellungen in iOS15 teilweise von den Einstellungen von iOS18 abweichen.
Zudem:
Wenn es an den Interneteinstellungen liegen würde, dann würde vieles andere auch nicht funktionieren.
Warum also sollte man mit solchen Dingen anfangen wie dem Verlinken einer Anleitung wie man ein iPhone einstellt mit einem alten Betriebssystem für einen völlig anderen Anbieter?
Unlogged in user
from
7 months ago
Auf meinem Ipad 10. Gen kann ich aufgenommene Sendungen herunterladen und offline anschauen. Warum geht es am Iphone XS nicht?
Auf meinem Ipad 10. Gen kann ich aufgenommene Sendungen herunterladen und offline anschauen. Warum geht es am Iphone XS nicht?
@juezae
ein XS hab ich nicht aber ein älteres iPhone 11. (iOS 18)
sowohl in der MagentaTV 1. Gen als auch MagentaTV (neu) klappt der Download.
hilfreich wäre es wenn du genau beschreibst wo es hakt.
2
from
7 months ago
0
from
7 months ago
Der Pfeil nach unten ist beim IPhone nicht
0
Unlogged in user
from
7 months ago
Der Pfeil nach unten ist beim IPhone nicht
Der Pfeil nach unten ist beim IPhone nicht
@juezae
es ist aber keine Serienaufnahme und du bist noch in der Übersicht der Aufnahmen?
nur bei Einzelaufnahmen ist der Pfeil direkt im Menüpunkt "Aufnahme" zu sehen.
hast du mal ein Screenshot davon.
ansonsten mal die App wie folgt löschen.
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari ->Verlauf und Websitedaten löschen) ggf. muss ein andere Browser ausgewählt werden falls du nicht Safari als Standard nutzt.
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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1
from
7 months ago
Das war es. App neu installiert, Pfeile sind vorhanden.
Unlogged in user
from
7 months ago
Deshalb ist ja die prinzipelle Einrichtung nicht falsch, oder? Und ich denke dort sollte man anfangen.
Deshalb ist ja die prinzipelle Einrichtung nicht falsch, oder? Und ich denke dort sollte man anfangen.
@E.B.E.Richter
was verstehst du denn unter prinzipelle Einrichtung?
welche Einstellungen von der verlinkten österreichischen Magenta Seite würden deiner Meinung nach helfen?
anfangen sollte man damit zu wissen was nicht funktioniert.
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7 months ago
Das war es. App neu installiert, Pfeile sind vorhanden.
Das war es. App neu installiert, Pfeile sind vorhanden.
Perfekt, freut mich dass es durch die Neuinstallation gelöst wurde.
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7 months ago
Mein ursprüngliches Problem ist gelöst. Die 2. Frage hängt damit zusammen. Wie finde ich den Speicherort der heruntergeladenen Videos auf dem iPad? Hier werden sie mir ja angezeigt.
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3
from
7 months ago
Ich möchte sie auf das mit dem Kabel verbunde Notebook kopieren.
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from
7 months ago
Ich möchte sie auf das mit dem Kabel verbunde Notebook kopieren.
Ich möchte sie auf das mit dem Kabel verbunde Notebook kopieren.
Das funktioniert so nicht, die Dateien haben einen entsprechenden Schutz so dass man die nicht beliebig irgendwohin kopieren kann.
Du wirst die Daten also nicht einfach so irgendwo in einem Download-Ordner finden
from
7 months ago
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Unlogged in user
from
7 months ago
Ich möchte sie auf das mit dem Kabel verbunde Notebook kopieren.
Ich möchte sie auf das mit dem Kabel verbunde Notebook kopieren.
@juezae
das ist nicht möglich.
wenn du die Aufnahmen auf dem Notebook schauen willst musst du über den Browser den Download starten.
https://web2.magentatv.de
die Aufnahmen kannst du aber auch nicht dauerhaft speichern.
2
from
7 months ago
0
from
7 months ago
Schade, danke allen bis hier.
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Unlogged in user
from
7 months ago
@juezae
deine Anhänge funktionieren nicht.
was willst du denn hochladen?
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1
from
7 months ago
Waren nur Bildschirmfotos. Hat sich mit der letzten Antwort erledigt. Danke
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