Gelöst

Zu hohe Rechnung für MagentaTV Flex

vor 2 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.

Was soll das?

70

0

8

    • vor 2 Tagen

      Was verstehst du nicht an anteiliger Berechnung? Halber November = Hälfte von 10 EUR. Dezember 17 Tage von 31, also etwas mehr als 5 EUR.

      Viele Grüße

      Thomas

      2

      von

      vor 2 Tagen

      Ich schließe einen Vertrag über einen Monat ab, der 10€ kostet. Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?

       

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Wasischmittelekom?

      Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?

      Ich schließe einen Vertrag über einen Monat ab, der 10€ kostet. Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?

       

      Wasischmittelekom?

      Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?

      Du zahlst nicht mehr, du hast ihn  halt länger als einen Monat, daher wird der Folgemonat eben anteilig berechnet.

      So schwer zu verstehen?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Wasischmittelekom?
      Hallo zusammen, ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€. Was soll das?

      Hallo zusammen,

      ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.

      Was soll das?

      Wasischmittelekom?

      Hallo zusammen,

      ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.

      Was soll das?

      Der Tarif kostet monatlich 10 €, November und Dezember werden anteilig berechnet,  November 15 Tage, Dezember 17 Tage.

      0

    • vor 2 Tagen

      Wasischmittelekom?

      Was soll das?

      Hallo zusammen,

      ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.

      Was soll das?

      Wasischmittelekom?

      Was soll das?

      Passt doch bei einer Laufzeit von einem Monat und einem Tag zwei Tagen

      0

    • vor 2 Tagen

      Hallo @Wasischmittelekom?,

      ich kann mich den Rückmeldungen der anderen User hier nur anschließen:
      Da du den Tarif für einen Monat und zwei Tage hattest, werden diese zwei Tage selbstverständlich ebenfalls berechnet.

      Viele Grüße
      Jonas

      0

    • vor 2 Tagen

      Jetzt verstehe ich das Problem... es gibt bei diesem Produkt eine Kündigungsfrist von einem Monat... Und da ich auf Anhieb nicht gefunden habe wo man das wieder kündigen kann, habe ich es erst mit etwas Zeitaufwand 2 Tage später hinbekommen. (Ich habe bereits ein Telekom-Konto, unter meiner Mailadresse - diesem wurde der Vertrag aber nicht hinzugefügt und konnte auch nicht hinzugefügt werden)

      Komisch, dass ich dieses System noch bei keinem anderen Streaminganbieter gesehen habe, wenn es doch so logisch ist...

      0

      0

    • vor 2 Tagen

      @Wasischmittelekom?  dann hast du 2 Tage zu spät gekündigt, denn die Kündigungsfrist ist 1 Monat.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    307

    0

    5

    in  

    133

    0

    3

    Gelöst

    in  

    317

    0

    2

    Gelöst

    in  

    372

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...