Gelöst
Zu hohe Rechnung für MagentaTV Flex
vor 2 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.
Was soll das?
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vor 7 Monaten
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vor 2 Tagen
Was verstehst du nicht an anteiliger Berechnung? Halber November = Hälfte von 10 EUR. Dezember 17 Tage von 31, also etwas mehr als 5 EUR.
Viele Grüße
Thomas
2
von
vor 2 Tagen
Ich schließe einen Vertrag über einen Monat ab, der 10€ kostet. Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?
0
von
vor 2 Tagen
Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?
Ich schließe einen Vertrag über einen Monat ab, der 10€ kostet. Wieso sollte ich dann nach diesem Monat mehr als angegeben zahlen?
Du zahlst nicht mehr, du hast ihn halt länger als einen Monat, daher wird der Folgemonat eben anteilig berechnet.
So schwer zu verstehen?
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.
Was soll das?
Der Tarif kostet monatlich 10 €, November und Dezember werden anteilig berechnet, November 15 Tage, Dezember 17 Tage.
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vor 2 Tagen
Was soll das?
Hallo zusammen,
ich habe am 16.11.2025 einen MagentaTV Flex Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte monatlich 10€ kosten. Inzwischen ist dieser gekündigt. Zuerst habe ich eine Rechnung für November (16.11.25 - 30.11.25) in Höhe von 5€ bekommen. Und nun habe ich noch eine Rechnung für Dezember (01.12.25 - 17.12.25) in Höhe von 5,67€ bekommen. Also insgesamt 10,67€.
Was soll das?
Passt doch bei einer Laufzeit von einem Monat und
einem Tagzwei Tagen0
vor 2 Tagen
Hallo @Wasischmittelekom?,
ich kann mich den Rückmeldungen der anderen User hier nur anschließen:
Da du den Tarif für einen Monat und zwei Tage hattest, werden diese zwei Tage selbstverständlich ebenfalls berechnet.
Viele Grüße
Jonas
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vor 2 Tagen
Jetzt verstehe ich das Problem... es gibt bei diesem Produkt eine Kündigungsfrist von einem Monat... Und da ich auf Anhieb nicht gefunden habe wo man das wieder kündigen kann, habe ich es erst mit etwas Zeitaufwand 2 Tage später hinbekommen. (Ich habe bereits ein Telekom-Konto, unter meiner Mailadresse - diesem wurde der Vertrag aber nicht hinzugefügt und konnte auch nicht hinzugefügt werden)
Komisch, dass ich dieses System noch bei keinem anderen Streaminganbieter gesehen habe, wenn es doch so logisch ist...
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vor 2 Tagen
@Wasischmittelekom? dann hast du 2 Tage zu spät gekündigt, denn die Kündigungsfrist ist 1 Monat.
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Uneingeloggter Nutzer
von