Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Zu wenig Bandbreite
vor 21 Tagen
Hallo zusammen,
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.
Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.
Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.
90
0
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
1901
0
4
5825
0
5
vor einem Jahr
377
0
2
260
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 21 Tagen
IP Adressen änder sich gründsätzlich immer wieder mal.
spätestens mit einem Neustart des Routers.
Würde es an einer IP Adresse liegen, hättest du gar keine Verbindung.
was genau ist denn diese Firewall?
Die MR401 brauchen Multicast, das müsst ihr entsprechend einstellen in der Firewall. Macht ihr das nicht, bricht Live TV nach 10 Sekunden ab.
1
Antwort
von
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die Antwort. Bei der Firewall handelt es sich um eine Black Dwarf G5. Laut unserer IT Firma hat diese die alte ip Adresse des Routers bekommen und der Router hat jetzt die .2.1
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 21 Tagen
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen
Hallo zusammen,
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.
Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.
Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.
Ich würde hier zunächst die Mediareceiver testweise vor die Firewall hängen und so testen. Funktioniert es dort musst Du den Fehler in der Firewall suchen.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt
Hallo zusammen,
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.
Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.
Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.
Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?
Was genau steht denn Betreff TV in der Auftragsbestätigung?
0
vor 21 Tagen
Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen
Hallo zusammen,
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.
Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.
Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.
Ich würde hier zunächst die Mediareceiver testweise vor die Firewall hängen und so testen. Funktioniert es dort musst Du den Fehler in der Firewall suchen.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt
Hallo zusammen,
wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.
Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren.
Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.
Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.
Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?
Was genau steht denn Betreff TV in der Auftragsbestätigung?
Dann dürfte der Receiver doch eigentlich gar nicht mehr hochfahren und schon zu Anfang in der Bootphase hängen bleiben?!? 🤔
Ich denke auch, dass es sich bei dem Problem tatsächlich um ein völlig verkorkstes Netzwerk handelt.
Was auch immer da verbaut wurde…🤷🏼
1
Antwort
von
vor 21 Tagen
Das ist das, was ich jetzt bei den MR nicht weiß, wie genau die sich da verhalten.
M.E. besser, das vorbeugend gleich zu klären, als ewig herumzudoktern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 21 Tagen
Hallo @Tobias Duppel,
wie ich lese, hast du hier schon gute Hinweise von @Kugic und @aluny bekommen.
Ich schließe mich der Frage von @Kugic an. Was genau ist das für eine Firefall und hast du bereits einmal den verwendeten Router neu gestartet?
Beste Grüße
Malte
0
6
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hallo @Tobias Duppel
Vielleicht ist dann wirklich nur eine kleine Einstellung in der Firewall nötig. Der Hinweis auf Multicast ist hier eine der möglichen Ursachen.
Dein IT-Dienstleister wird dir da bestimmt weiterhelfen können.
Viele Grüße Inga Kristina
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
Leider hat es der IT Dienstleister noch nicht hinbekommen. Dieser hat nun angefragt, wie der Stream der Telekom realisiert wird, ob es über ein VLANXX passiert?
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @Tobias Duppel,
MagentaTV 1.0 bringt IPTV über VLAN ID 7.
Viele Grüße
Florian
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von