‎Zusammenführen von Telekom-Logins | Telekom hilft Community

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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Zusammenführen von Telekom-Logins

7 days ago

Hallo zusammen,

als damals MagentaTV 2.0 an den Start ging, konnte ich den Tarif nicht über den vorhanden Telekom-Login buchen, sodass ich einen neuen anlegen musste. Zwischenzeitlich hat die Telekom gemerkt das der Tarif zu mir gehört und er taucht nun auch im alten Login auf.

Den neuen Login brauche ich nun nicht mehr, allerdings kann ich den TV-Vertrag nur dort managen.

Gibt es eine Möglichkeit den TV-Vertrag in den alten Login zu überführen (bzw. diesen als Master für den Vertrag zu setzen) und den neuen zu löschen?

Vielen Dank!

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Accepted Solution
accepted by
7 days ago
Hey @Swini,

entschuldige bitte, dass wir keine passende Lösung haben.

Leider können wir die E-Mail-Adressen nicht wie gewünscht tauschen.

Ich bedanke mich trotzdem für das nette Telefonat und wünsche dir noch eine schöne Woche. :)

Liebe Grüße

Nico Be.
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