Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Zusätzliche Glasfaser für Magenta TV?
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben bereits seit 2017 einen Glasfaseranschluss der Telekom, bisher nutze ich diesen problemfrei mit Magenta Zuhause L ohne TV.
Nun habe ich Magenta TV dazu bestellt und dazu wurde ein neuer Auftrag/neuer Anschluss erfasst. Mir wurde mitgeteilt, dass ein Technikertermin am 16.08.2022 erforderlich ist. Ich habe mich schon gefragt wozu dafür ein Techniker raus muss, in meinem laienhaften Verständnis ist es nur eine "Tarifsache" welche keine physischen Umbauten voraussetzt.
Heute hatte ich eine von der Telekom beauftragte Netzbaufirma im Haus (selbe Firma hat unseren Anschluss schon 2017 gemacht), die im Auftrag der Telekom vorab schon mal die Durchgängigkeit einer 3. Faser vom Verteilpunkt zu meinem APL hergestellt und geprüft hat.
Meine Frage: Was ist der technische Hintergrund? Wird Magenta TV über eine separate Faser übertragen? Ist ein Umbau des ONT erforderlich? Oder was hat die Telekom hier genau vor?
Viele Grüße
Christian
908
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Monaten
147
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Irgendwas läuft da schief ... melde dich beim Kundenservice.
Das hätte kein Neuanschluss sondern ein Tarifwechsel werden sollen.
So bekommst du gerade 2 Anschlüsse - zahlt dann halt auch doppelt.
0