Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
vor 3 Stunden
Ist das eine Masche von Telekom?
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Wie soll es ihre Masche sein? Nur weil du einfach dein Paket nicht annimmst?
Das war nicht vereinbart.
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Das Angebot wurde ja abgelehnt - nochmal gibts das nicht.
Der Kundenservice kann das m.W.n. selbst nicht nochmal auslösen.
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5
von
vor 2 Stunden
Jetzt natürlich das Gegenteil zu beweisen finde ich äußerst schwierig.
Die Annahme wurde nicht verweigert. Hermes kam nicht ! sie haben behauptet, dass ich verweigert habe. Deine antwort ist nichgt hilfreich.
@Siri01
Ich kann dir nur recht geben.
Sowas passiert immer wieder.
Solange es nur heiß nicht angetroffen..
Geben die das Paket wenigstens in den nächsten Shop ab.
Der manchmal jwd ist.
Aber wenn die einfach behaupten:
Annahme verweigert
dann geht das Paket zurück.
Seid bei uns auf der Straße ab Mitte letzten Jahres eine Großbaustelle ist.
Behaupten viele Paketdienste oftmals.
Annahme verweigert......
Adresse falsch.....
Liste der Spitzenreiter:
Hermes
DPD
GLS
DHL
Der große Ausreißer ist.
UPS
Bis jetzt ist jedes Paket ohne Probleme zugestellt worden.
Bezogen auf deine Sache.
Ist es natürlich klar dass der Absender bei denn Hinweis
Annahme verweigert.
Ja von ausgeht, dass du das Gerät nicht haben möchtest.
Jetzt natürlich das Gegenteil zu beweisen finde ich äußerst schwierig.
Wie beweist man eine angebliche Annahmeverweigerung die man aber nicht getätigt hat.
Niemand braucht etwas zu beweisen.
Man muss eine sehr simple Sache einfach klären.
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von
vor 22 Minuten
Hallo zusammen,
vorab bitte ich um einen freundlichen und sachlichen Umgangston.
Herzlichen Dank.
Wie ich gesehen habe, wurde hier auch schon tatkräftig unterstützt. 👍
@Siri01,
ich habe es gerade telefonisch probiert und hatte direkt die Mobilbox dran.
Wir probieren es später erneut bei dir und finden eine Lösung. 😊
Viele Grüße
Anja
0
von
vor 20 Minuten
ich habe es gerade telefonisch probiert und hatte direkt die Mobilbox dran.
Hallo zusammen,
vorab bitte ich um einen freundlichen und sachlichen Umgangston.
Herzlichen Dank.
Wie ich gesehen habe, wurde hier auch schon tatkräftig unterstützt. 👍
@Siri01,
ich habe es gerade telefonisch probiert und hatte direkt die Mobilbox dran.
Wir probieren es später erneut bei dir und finden eine Lösung. 😊
Viele Grüße
Anja
Ja, schade,
Ich weiß nicht was tun.
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Einfach warten, bis das @Telekom hilft Team sich meldet, gib bitte noch ein Zeitfenster für der Rückruf an, danke.
Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Nein, so ist es auch nicht.
Das ist durch die verunglückte Zustellung ausgelöst.
Ich weiß nicht was tun.
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Einfach warten, bis das @Telekom hilft Team sich meldet, gib bitte noch ein Zeitfenster für der Rückruf an, danke.
Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln.
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Was soll das nutzen, außer dass Du dann doppelte Kosten hast?
Hat leider nicht funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Nein, so ist es auch nicht.
Das ist durch die verunglückte Zustellung ausgelöst.
Ich weiß nicht was tun.
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Einfach warten, bis das @Telekom hilft Team sich meldet, gib bitte noch ein Zeitfenster für der Rückruf an, danke.
Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln.
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Was soll das nutzen, außer dass Du dann doppelte Kosten hast?
2
von
vor 2 Stunden
Danke für die Unterstützung. Ich warte ab. Aber ich habe nicht mehr lange Zeit. Ich werde ab nächste Woche für einige Zeit nicht mehr erreichbar sein. Das ist alles sehr ärgerlich
0
von
vor 2 Stunden
Aber ich habe nicht mehr lange Zeit.
Danke für die Unterstützung. Ich warte ab. Aber ich habe nicht mehr lange Zeit. Ich werde ab nächste Woche für einige Zeit nicht mehr erreichbar sein. Das ist alles sehr ärgerlich
Um so wichtiger, meinen Rat zu überdenken.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
Vor 24 Monaten gab es nur noch MagentaTV 2.0, warum hast du also dort noch so ein altes Gerät gekauft was nicht mehr vermarktet wurde?
Das mal nur so als "Überlegung" an dich.
Sei froh dass auch dir die Telekom ein passendes Gerät schenkt auch wenn sie es nicht müsste, ein Teamie kann das sicherlich glattziehen.
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15
von
vor 60 Minuten
Es geht Niemanden etwas an, welche Geräte ich besitze.
geh einfach mal davon aus, das ausschließlich die Telekom festgestellt hat, dasss mein Gerät nicht kompatibel ist. Wie sollte ich sonst auf die Idee kommen hier zu sc hreiben und um Hilfe zu bitten, wenn es kein Problem gäbe. Es geht Niemanden etwas an, welche Geräte ich besitze. Beim Start von Magenta vor 2 Tagen kam auch die Nachricht , dass ich ab 7.4. mein vorhandenes Gerät nicht mehr nutzen kann. also was soll es helfen hier über Geräte zu spekulieren?
Nicht?
Wie soll man dir dann hier helfen?
0
von
vor 55 Minuten
Aber ohne Diene Mithilfe geht es nicht so gut.
Was genau habe ich geschenkt bekommen?
Was genau habe ich geschenkt bekommen? Biste nun völlig irre? Und noch etwas, ich bin hier, weil es angeblich Hilfeseite der Telekom ist. Wenn ich mich beleidigen und beschimpfen lassen will, gehe ich zu FB . Die können das besser. Antworte mir einfach nicht. Oder ist es dir langweilig.
Das ist unklar.
Erstens ist unklar, welches Gerät Du derzeit hast
Und zweites auch, was in dem Paket war.
Fakt ist: User, die ein für MagentaTV 2.0 ungeeignetes Gerät haben, erhalten, bei der Migration ein kompatibles Gerät , ohne Kosten (also geschenkt, bei einem vorhandenen Kaufgerät)
Wir könnten schon viel weiter sein, leider.
weil es angeblich Hilfeseite der Telekom ist.
Was genau habe ich geschenkt bekommen? Biste nun völlig irre? Und noch etwas, ich bin hier, weil es angeblich Hilfeseite der Telekom ist. Wenn ich mich beleidigen und beschimpfen lassen will, gehe ich zu FB . Die können das besser. Antworte mir einfach nicht. Oder ist es dir langweilig.
Es ist ein Kunde-zu-Kunde Forum, mit Unterstützung des @Telekom hilft Team
Aber ohne Diene Mithilfe geht es nicht so gut.
@Siri01
Geht es garnicht !
Du kannst dich also bitte wieder verabschieden.
Falsches Forum für dich.
Rufe die Hotline an.
0
von
vor einer Minute
Hallo @Siri01,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, sende ich das neue Gerät erneut per Post zu den "alten" Konditionen, sprich ohne Mietgebühr. Melde dich gerne, wenn es hierzu noch Fragen gibt. Ich wünschen noch einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Dilber
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
welches Gerät hast du denn gekauft ? Boxen gibt es viele. Vielleicht brauchst du das neue ja gar nicht.
Und wenn du es nicht willst, lass es doch einfach zurück gehen.
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3
von
vor 2 Stunden
lass es doch einfach zurück gehen.
Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät
Ich wurde von der Telekom benachrichtigt, dass ab 07.04. auf auf Magenta 2.0 umgestellt wird. Ich nutze Zuhause ein gekauftes Gerät. Die Telekom gab den Auftrag für die Magenta 2.0 Box. Das sollte kostenfrei sein.
Hermes hat nun behauptet ich hätte die Annahme verweigert. Ich bat die Telekom um anruf. Das passierte heute morgen. Nun ist eine Box auf dem Weg zu mir, aber Überraschung, ich soll plötzlich Miete bezahlen. Es gilt plötzlich als Auftrag meinerseits. Ist das eine Masche von Telekom? Das war nicht vereinbart. Ein Anruf bei der Telekom endete im Chaos. Ich weiß nicht was tun. Wenn das nicht innerhalb der näächsten 5 Tage gelöst wird, muss ich kündigen und zu vodafone wechseln. Ich habe das Gerät vor 24 Monaten gekauft und muss es nun entsorgen, das ist schlimme genug. Aber nun soll ich Miete bezahlen für etwas, was ich nicht wollte. Geht gar nicht.
welches Gerät hast du denn gekauft ? Boxen gibt es viele. Vielleicht brauchst du das neue ja gar nicht.
Und wenn du es nicht willst, lass es doch einfach zurück gehen.
??
Hermes kam nicht ! sie haben behauptet, dass ich verweigert habe.
Die Annahme wurde nicht verweigert. Hermes kam nicht ! sie haben behauptet, dass ich verweigert habe. Deine antwort ist nichgt hilfreich.
0
von
vor 2 Stunden
??
lass es doch einfach zurück gehen.
??
Hermes kam nicht ! sie haben behauptet, dass ich verweigert habe.
Die Annahme wurde nicht verweigert. Hermes kam nicht ! sie haben behauptet, dass ich verweigert habe. Deine antwort ist nichgt hilfreich.
die , für die er Miete zahlen soll.
von
vor 2 Stunden
ich kann nicht zurückgeben, was ich nicht erhalten habe.
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Uneingeloggter Nutzer
von