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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Zwangsumstellung auf neues MagentaTV - nur mit mehr Mehrkosten?

vor 5 Stunden

Hallo,

eine kleine Frage. Wir bekommen gerade von der Telekom eine von uns unerwünschte Umstellung auf ein neues MagentaTV.

OK. Muss halt manchmal sein.

Was ich aber nicht verstehe - wir haben 4 Fernseher im Haus. Wir haben aber nur einen Ersatzreceiver bekommen. Über den Kundenkontakt bietet man mir 3 weitere Geräte für insgesamt 15 Euro JEDEN Monat an.

https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320 

"Damit ist klar: Niemand muss sich Sorgen machen. Ob durch aktiven Tarifwechsel oder automatische Migration – das neue MagentaTV kommt garantiert zu allen Kunden. Und das niemals zu schlechteren Konditionen als zuvor."

Niemals zu schlechteren Kondition als zuvor - bei 15 Euro mehr jeden Monat - sehe ich das aber schon als schlechtere Konditionen als zuvor.

Kann mir da irgendjemand weiterhelfen? Auch in andere Foren werden Möglichkeiten gezeigt.

P.S. Es sind zwar SmartTVs dabei. Die sind aber leider schon älter und da gibt es die App nicht.

Beste Grüße

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      vor 5 Stunden

      nobodydd

      Was ich aber nicht verstehe - wir haben 4 Fernseher im Haus. Wir haben aber nur einen Ersatzreceiver bekommen.

      Hallo,

      eine kleine Frage. Wir bekommen gerade von der Telekom eine von uns unerwünschte Umstellung auf ein neues MagentaTV.

      OK. Muss halt manchmal sein.

      Was ich aber nicht verstehe - wir haben 4 Fernseher im Haus. Wir haben aber nur einen Ersatzreceiver bekommen. Über den Kundenkontakt bietet man mir 3 weitere Geräte für insgesamt 15 Euro JEDEN Monat an.

      https://www.telekom.com/de/konzern/details/faktencheck-neues-magentatv-1098320 

      "Damit ist klar: Niemand muss sich Sorgen machen. Ob durch aktiven Tarifwechsel oder automatische Migration – das neue MagentaTV kommt garantiert zu allen Kunden. Und das niemals zu schlechteren Konditionen als zuvor."

      Niemals zu schlechteren Kondition als zuvor - bei 15 Euro mehr jeden Monat - sehe ich das aber schon als schlechtere Konditionen als zuvor.

      Kann mir da irgendjemand weiterhelfen? Auch in andere Foren werden Möglichkeiten gezeigt.

      P.S. Es sind zwar SmartTVs dabei. Die sind aber leider schon älter und da gibt es die App nicht.

      Beste Grüße

      nobodydd

      Was ich aber nicht verstehe - wir haben 4 Fernseher im Haus. Wir haben aber nur einen Ersatzreceiver bekommen.

      Erfasst für einen Tausch wurden seitens Telekom nur Receiver, die in letzter Zeit auch aktiv am Netz waren. Alles andere sollte sich aber über den Support bzw. das Team hier klären lassen. Ihr bekommt eigentlich grundsätzlich für jeden Media Receiver (egal ob gemietet oder gekauft) ein Austauschgerät. Das kann allerdings auch die MagentaTV One (1. Gen) sein.

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