Zwischen 20.00 und 21.00 Uhr ständig Probleme
vor 2 Monaten
Receiver TV One.
Beim Fernsehen haben wir - vor allem am Wochenende - immer zwischen 20.00 und 21.00 etliche Abbrüche bei der Fernsehübertragung.
Fehlermeldung: "Das WLAN hat keinen Internetzugriff."
Der "Tatort" war in der ersten Stunde kaum zu sehen, so viele kurze Abbrüche gab es.
Dann ist es plötzlich wieder ok.
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Stefan
vor 2 Monaten
welches elektrische Gerät wurde zu diesem Zeitpunkt betrieben? Weihnachtsbeleuchtung zum Beispiel?
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Stefan
Antwort
von
Stefan
vor 2 Monaten
es gibt elektrische Geräte die DSL Stören können wenn sie laufen. Meist aufgrund eines Defektes - z.b. im Netzteil.
Wenn eine Störung immer zur Gleiche anzeigt auftritt. dann liegt es meist am Betrieb dieses Verbrauchers.
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von
Stefan
ChristianB89
vor 2 Monaten
Diese Probleme treten bei mir auch seit etwa 2 Wochen auf. Meist so gegen 21 Uhr kommt es zu Bildrucklern und Reduzierung der Auflösung. Seit Tagen wird es immer häufiger.
Jetzt aktuell geht gar nichts mehr. Das Bild bleibt ständig stehen. Mir wird über die Magenta One eine Internetgeschwindigkeit von nur 1,5 MB angezeigt.
Meine Vermutung ist ein Problem mit den Magenta TV Servern. Netflix und Disney+ laufen nämlich ohne Probleme.
Am PC wird mir auch eine Internetgeschwindigkeit von 890 MB angezeigt.
Nur TV und die Magenta Mediathek laufen nicht. Auch Aufnahmen können nicht abgespielt werden.
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Manuel D.
Telekom hilft Team
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von
ChristianB89
vor 2 Monaten
Hallo @JMueller.Essen und @ChristianB89,
die Werkeinstellung ist auf jeden Fall ein Versuch, vor allem wenn kein
externer Störer vorhanden ist. Was auch bitte einmal ausgeführt werden
muss, ist alle Geräte (Router,TVOne, TV, etc.), die im Einsatz sind,
separat voneinander für mindestens 20-Minuten vom Strom zu trennen.
Danach bitte wieder "step by step" mit dem Stromnetz verbinden.
Ich bin auf euer Feedback gespannt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
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ChristianB89
JMueller.Essen
vor 2 Monaten
Beim Speedtest hatte ich eben
Down: 157 MBits
selbst 10 Mbit/s wären mehr als genug
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JMueller.Essen
Antwort
von
JMueller.Essen
vor 2 Monaten
Bandwith zwischen 7 und über 40
Ruhrgebiet
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von
JMueller.Essen
JMueller.Essen
vor 2 Monaten
Also ... wir sitzen da, eine Deckenlampe ist gedimmt an. That's all.
Ab 20.00 Uhr Probleme. Etwa ab 21.00 Uhr keine mehr.
Ich sehe da unseren Anteil nicht.
Auch die Fehlermeldung besagt, dass das WLAN keine Internetverbindung hat. Das WLAN scheint also ok zu sein.
Ich versteh's nicht.
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JMueller.Essen
JuergenS1
vor 2 Monaten
@JMueller.Essen
Wie sieht es denn aus, wenn du die TV one über LAN mit dem Router verbindest? Mal probiert?
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JMueller.Essen
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von
JuergenS1
vor 2 Monaten
Nein, es läuft ja sonst komplett ok.
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JuergenS1
Stefan
vor 2 Monaten
könnt ihr drehen wie ihr wollt, ist ein elektrischer oder Funk Störer.
Nur die Frage wo!
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ChristianB89
Antwort
von
Stefan
vor 2 Monaten
Ich habe heute mal ein wenig die Info Tafel beim Fernsehen offen gelassen. Zwischen 19:45 und 20:10 war die Bandbreite konstant über 95 MB. Danach ging es los mit Drops auf 60 MB. Seit 20:15 sackt die Bandbreite immer wieder auf bis zu 20 MB ab. Der Buffer fällt auf etwa 4 Sekunden.
Bisher läuft aber alles stabil.
Ich vermute einfach mal, dass die Streamingserver nicht richtig hinterherkommen, wenn viele Leute gleichzeitig gucken.
Gegen 20:30 am Wochenende bei Tatort ist die Zuschauerzahl natürlich besonders hoch und somit wohl auch die Probleme.
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von
Stefan
JMueller.Essen
vor 2 Monaten
Eben Buffer nur 34, bandwidth 4
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von
JMueller.Essen
JMueller.Essen
vor 2 Monaten
Buffer 0, bandwidth 1!!!
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von
JMueller.Essen
JMueller.Essen
vor 2 Monaten
Buffer 40.000, bandwidth 103
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von
JMueller.Essen
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von
JMueller.Essen