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Fehlermeldung 4002000 [81828]

3 years ago

Hallo, seit 2 Tagen kann ich kein LiveTV mehr gucken, auch andere Apps wie Joyn nicht. 

Hab ich was verstellt? 
Decoder I it failed:
OMX. hisi. Video. Decoder. avc, Format(video=576409,null,null,video/avc,avc 1.640015,576409,null,[480,270,25,0],[-1,-1]

Weiss nicht weiter und finde nichts. 



LG MeJo46



328

9

    • 3 years ago

      MeJo46

      seit 2 Tagen kann ich kein LiveTV mehr gucken, auch andere Apps wie Joyn nicht. Hab ich was verstellt? Decoder I it failed: OMX. hisi. Video. Decoder. avc, Format(video=576409,null,null,video/avc,avc 1.640015,576409,null,[480,270,25,0],[-1,-1] Weiss nicht weiter und finde nichts.

      seit 2 Tagen kann ich kein LiveTV mehr gucken, auch andere Apps wie Joyn nicht. 

      Hab ich was verstellt? 
      Decoder I it failed:
      OMX. hisi. Video. Decoder. avc, Format(video=576409,null,null,video/avc,avc 1.640015,576409,null,[480,270,25,0],[-1,-1]

      Weiss nicht weiter und finde nichts. 
      MeJo46
      seit 2 Tagen kann ich kein LiveTV mehr gucken, auch andere Apps wie Joyn nicht. 

      Hab ich was verstellt? 
      Decoder I it failed:
      OMX. hisi. Video. Decoder. avc, Format(video=576409,null,null,video/avc,avc 1.640015,576409,null,[480,270,25,0],[-1,-1]

      Weiss nicht weiter und finde nichts. 

      Hallo @MeJo46 

       

      auf welchem Gerät nutzt du MagentaTV?

      nutzt du die MagentaTV App?

      Welches OS ist installiert?

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      Ja, Magenta TV App 

      Answer

      from

      3 years ago

      MeJo46

      Was ist OS ?

      Was ist OS
      MeJo46
      Was ist OS

      @MeJo46 

      das installierte Betriebssystem.

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      Answer

      from

      3 years ago

      Was heisst Soft Reset?

      Installiert ist doch Android. Oder ist das OS

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      MeJo46

      Was ist OS ?

      Was ist OS
      MeJo46
      Was ist OS

      @MeJo46 

      das installierte Betriebssystem.

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

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