Magenta TV App, funktionale Probleme mit allem, seit APP V3.x

5 years ago

Liebe Telekom Mitarbeiter,

 

ich habe seit neustem die MagentaTV App Version 3.0.3 auf meinen Android Geräten (Samsung Handy / Huawei TAB) installiert und habe direkt meine Bewertung im Google App Store hinterlegt.

 

Die App ist der Horror schlechthin, seit dem Update auf die 3.x Version.

 

Was funktioniert alles nicht, bzw. was sollte eine App können?

Ich fange mal wie folgt an:

1- Nach App Update auf 3.0.3 keine Anmeldung möglich. 

    Fehlermeldung: Das hat leider nicht funktioniert (Fehler 1000000). Bitte versuche es noch einmal.

    Anmeldung hat dann nach (gefühlten) ca. 5-10 Minuten auf einmal funktioniert.

    Anmerkung: Jedes mal wenn man sich an der App anmeldet dauert es .....

 

2-  untere Leiste (Home - Suchen - EPG - Remote - Meins)

     Home:  (Jetzt läuft im TV) Sender z.B. ARD anklicken, neues Frame geht auf:

                  MagentaTV Plus buchen.... Buchung erforderlich

 

     Suchen: z.B. ARD

                   Auswählen....

                  MagentaTV Plus buchen.... Buchung erforderlich

 

      EPG : Sender auswählen: Auf das gewünschte Programm klicken 

                   Buchung erforderlich (Magenta TV App Tarif) , Aufnehmen

 

     Remote: Fernbedienung für den MR401

                   Anmerkung: unter Fernbedienung verstehe ich etwas anderes und nicht nur den Aufruf des MR401 Menü auf den 

                   Fernseher....

 

Anmerkung: Ich habe bereits einen MagentaZuhause L mit TV Plus Vertrag mit der Option BIG TV, zahle also fast 100 € im Monat.

                   Warum soll ich "MagentaTV Plus" buchen?

                   Warum soll ich für die App 5 € pro Monat zahlen, die mir absolut nichts bringt?

 

Ich möchte wie in der Vergangenheit einfach nur, über die App, ein Programm auswählen und auf dem Fernseher wiedergeben.

 

     Meins:  Meine Inhalte, Receiver, unter "Abgeschlossen" eine Film auswählen

                  Meldung: Diese Aufnahme kann nur auf dem Media Receiver abgespielt werden

 

Ja, toll.... Das weis ich auch und möchte dieses über die App tun..

 

Statt dessen..,...

Man ruft dann über die App die Media Receiver MR401 EPG oder Aufnahme Funktion auf um am Bildschirm die Auswahl zu treffen und auf den Fernseher abzuspielen.

Dafür benötige ich keine App. Da kann man auch die normale Fernbedienung zum "zappen" nehmen.

 

Warum hat man die Funktionen der 2.x App nicht übernommen?

Warum kann ich die Media Receiver (Standard) Funktionen nicht mehr über die App abrufen und bedienen?

Nur um einen Cloud Recorder zu bedienen, oder um die Programme die man zusätzlich mit der App bucht, abzuspielen (welche in der Option BIG TV enthalten sind) brauche ich keine bezahl App.

Ich möchte einfach nur die Grundfunktionen, welche in der 2.x App vorhanden waren wieder bedienen können.

 

Wenn das eine Problem- oder App- Lösung sein soll, dann hätte ich gerne mein Problem mit der 2.x App wieder.

Das Ding ist einfach nur schlecht und man weis nicht was man sich für 5 Euro noch dazu kauft.....

Bitte eine Lösung, schnellstens.....

 

   

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  • 5 years ago

    @vdsl-web  Nimm die Vorgängerversion, bis die App mal funktioniert. Hab ich auch gemacht sonst wird man nur wahnsinnig 

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    @vdsl-web  Ja Apk.

    Diese Version habe ich drauf und funktioniert ohne Probleme.

     

    Automatische Aktualisierung deaktivieren im Play Store 

     

    MagentaTV 2.3.11.84 (2019110849)

     

    https://m.apkpure.com/de/magentatv-tv-streaming-filme-serien/de.telekom.entertaintv.smartphone

    Answer

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    5 years ago

    Hallo Thunder44,

     

    perfekt... Das passt erst einmal. Danke.

     

    Hoffe aber das sich das Telekom Team da etwas noch einfallen lässt um sich nicht die Kunden zu vergraulen.

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo Leidensgenossen,

    bei mir auch Probleme seitdem schei... Update. Eine Dame vom Telekom Service behauptet es liege an Huawei, da der Fehler bei mir auf einem Huawei Tab vorliegt. Die Bildqualität wird einfach nicht in FullHD wiedergegeben. Falls das Bild doch mal scharf ist, wird der Ton absolut asynchron wiedergegeben. Kurz darauf folgt ein Aussetzer und das Bild ist wieder unscharf, aber der Ton synchron. Komisch, vor dem schei... Update funktionierte auf dem Gerät alles bestens.
    Mit besten Grüßen

    Unlogged in user

    Answer

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  • 5 years ago

    Hi @vdsl-web,

    was soll ich sagen? Gemeldet ist alles so weit und an weiteren Updates wird gearbeitet. Hier steht übrigens mehr zu den Jeweiligen.

    Grüße,

    Johannes P.

    5

    Answer

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    5 years ago

    Hi, bin hier grade drüber gestolpert. 😉

    @vdsl-web

    Wenn Du die App nur zum Programmieren und Verwalten deiner Aufnahmen verwendest,
    ist die Nutzung kostenlos, soviel ich weiß.

    Das hat sich im Vergleich zur Alten App nicht geändert.

     

    Was die Fernbedienung angeht, da es bei der alten App immer ein Glücksspiel war,
    welche Version das Unterstütz, verwende ich diese nicht.

     

    Ich vermute, das Du dir unter Fernbedienung ein second Screen vorstellst.

    So als Erweiterung der MR Benutzeroberfäche.

    Das wäre schon schön.

     

     

     

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo WerWeißWas,

     

    Du schreibst:

    Wenn Du die App nur zum Programmieren und Verwalten deiner Aufnahmen verwendest,
    ist die Nutzung kostenlos, soviel ich weiß.

    Das hat sich im Vergleich zur Alten App nicht geändert.

     

    Antwort: => Ja Kostenlos, aber es funktioniert nicht da man freundlich darauf hingewiesen wird das ein Abspielen der eigenen, auf dem Media Receiver liegenden Aufnahmen, nur auf dem Fernseher möglich ist. Mehr nicht => Funktion = Null

     

    Du schreibst:

    Ich vermute, das Du dir unter Fernbedienung ein second Screen vorstellst.

    So als Erweiterung der MR Benutzeroberfläche.

    Das wäre schon schön.

     

    Antwort: => Nicht ganz korrekte Interpretation, aber die Fernbedienung des MR401 war unter der 2.x App Version in Umfang und Bedienung/Komfort bedeutend besser als das was jetzt eine Fernbedienung in der 3.x App enthalten ist.

     

     

    Answer

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    5 years ago

    @vdsl-webdanke für deine Antwort.

    Dank dir habe ich mir die Fernbedienung der App mal genauer angesehen.

    Die finde ich erstmal gut und übersichtlich.

     

    1. Was ich mir wünsche ist, das bei der Suche über die Fernbedienung,

    die Tastatur des Handys verwendet wird.

     

    2. Ich selbst möchte den MR über das Menü der App, statt über die Fernbedienung steuern.

     

    3. Möchte ich, meine Aufnahmen über die App starten können.

     

    Hoffen wir, das sich hier in den nächsten Updates etwas kommt.

     

    Grüße

    Unlogged in user

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