Cloud PBX Call Analytics Zusatzpaket Auswertung Gruppenfunktion
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe für 3 Gruppen das Zusatzpaket gebucht. Bei allen 3 Gruppen ist der Status Grün bei Zylinc. Ich kann im Zylinc Portal aber nur ein Gruppe auswählen bei der Berichtserstellung . Die anderen Gruppen erscheinen nicht.
Wie bekomme eine Auswertung der Anrufe über diese Gruppen?
Gruß Max
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3 years ago
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2 years ago
Guten Morgen @Max104,
danke für deinen Beitrag in der Community.
Ich habe dich vorhin telefonisch nicht erreicht.
Bitte gib uns kurz Bescheid, wann du gut erreichbar bist, und halte zum Telefonat bitte deine Kundennummer und IBAN bereit.
Viele Grüße und einen schönen Dienstag, Wiebke Kr.
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2 years ago
Hallo Wiebke,
ich bin heute bis 17:30 Uhr erreichbar und morgen ab 14:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Gruß Max
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2 years ago
Hallo @Max104,
vielen Dank für unser nettes Gespräch.
Wie besprochen, habe ich Ihr Anliegen an unseren Remote Service weitergeleitet.
Die Kolleg*innen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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