Gelöst

TV Zusatzpaket Film

vor 6 Jahren

Hallo,

 

ich nutze Magenta Zuhause XL mit TV Plus auf einem Media Receiver MR401 und habe am 07.01.2019 auf dem Media Receiver das Zusatzpaket Film gebucht. Hierüber habe ich am 08.01. um 6:00 Uhr morgens die Auftragsbestätigung per E-Mail bekommen. Leider steht bis jetzt keiner der neuen Sender zu Verfügung, weiß jemand wie lange das normler weiße dauert?

 

Gruß

Axel  

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    ASH_DA

    Hallo Sherlocka, Vielen Dank, das habe ich auch so bekommen, Termin 07.01.2019 Heute Morgen kann ich das Film Paket auch unter meine ABO's sehen, was ich letzte Nacht noch nicht konnte! [...]

    Hallo Sherlocka,   Vielen Dank, das habe ich auch so bekommen, Termin 07.01.2019 Heute Morgen kann ich das Film Paket auch unter meine ABO's sehen, was ich letzte Nacht noch nicht konnte! [...]

    ASH_DA

    Hallo Sherlocka,   Vielen Dank, das habe ich auch so bekommen, Termin 07.01.2019 Heute Morgen kann ich das Film Paket auch unter meine ABO's sehen, was ich letzte Nacht noch nicht konnte! [...]


    Dann hattest du dem MR wahrscheinlich zuvor noch nicht neu gestartet. Das sollte man, damit er sich bezüglich das Pakets mit der Plattform neu synchronisieren kann (wäre gestern mein Tipp anschließend gewesen, falls du das mit der Auftragsbestätigung mi heute Nacht noch geantwortet hättest. Zwinkernd

     

    ASH_DA

    [...] Leider finde ich aber keinen der Sender im EPG ( "alle Sender" ausgewählt), wenn ich unter Sender verwalten schaue, sind diese Sender "grau" und haben keine "Programmplatz Nummer". Was muss ich tun um diese im EPG zu sehen? [...]

    [...] Leider finde ich aber keinen der Sender im EPG ( "alle Sender" ausgewählt), wenn ich unter Sender verwalten schaue, sind diese Sender "grau" und haben keine "Programmplatz Nummer". Was muss ich tun um diese im EPG zu sehen?  [...]

    ASH_DA

    [...] Leider finde ich aber keinen der Sender im EPG ( "alle Sender" ausgewählt), wenn ich unter Sender verwalten schaue, sind diese Sender "grau" und haben keine "Programmplatz Nummer". Was muss ich tun um diese im EPG zu sehen?  [...]


    Dann hattest du selbst diese Sender mal aus deiner normalen EPG -Liste geschmissen, wahrscheinlich weil du zuvor ohne Paketbuchung beim Aufruf der Programm-Nr sowieso nur die Aufforderung zum Paketbuchen erhalten hast.

    Einfach die Sender alle in deine EPG -Liste einzeln wieder hereinholen.

     

    EPG --> Opt-Taste --> Sender verwalten --> OK --> dann das Folgende für jeden einzelnen Sender machen, der zum Filmpaket gehört:

     

    --> gewünschten einzelnen Sender mit Pfeiltasten (nach unten oder oben) ansteuern, dass Sender hervorgehoben

    --> Mit Pfeiltasten nach rechts, dass das Feld mit dem Auge ohne Pupille  (rechts neben dem Herz) grau markiert ist

    --> OK-Taste (dadurch nun Auge mit Pupille)

     

    --> dasselbe mit dem nächsten Filmpaketsender machen, solange bis alle das Auge mit Pupille haben

    --> Änderung fest übernehmen und Anwenden zum Schluss, indem man mit Pfeiltaste nach rechts zu "Bestätigen" wandert und es anschließend mit OK-Taste bestätigt

     

     

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