Gelöst

Keine privaten HD-Sender, trotz Magenta TV L und Zusatzpaket Film

vor 6 Jahren

Ich bin ja nicht die Erste mit diesem Problem, kann mir selbst aber nicht helfen. Ein Neustart des MR hat nichts gebracht. In der EPG steht bei RTL und Co. zwar HD, gezeigt bekomme ich aber SD. Pro7 und Sat1 haben mich während eines Films durch eine Einblendung darüber informiert, dass ich HD noch nicht nutze.

 

Was kann ich machen?

762

7

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Für die privaten in HD benötigst du entweder TV Plus oder das HD Start Paket.
    Das einfache Magenta TV reicht da nicht aus.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @cofilu  schrieb:

    Danke! Ganz ehrlich, die Produktgestaltung finde ich sehr unübersichtlich. Ich bin wirklich nicht ahnungslos, aber hier habe ich völlig den Überblick verloren zwischen Magenta TV, Magenta TVplus, HD plus, HD Start usw.

    Und bei der Beratung wurde mir zugesichert, dass ich ohne Aufschlag die gleichen HD-Sender habe wie bei Vodafone. Schade, kein schöner Einstieg.

     

     


    So durcheinander ist es ja nun auch nicht.

     

    Auf dieser Seite hat man die Auswahl zwischen genau 2 Produkten

    Magenta TV und Magenta TV Plus

    und mit einem Klick auf das unterstrichende Wort "Sender" erhält man die Übersicht.

     

    https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen

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