Solved
TV-Paket Film kündigen
7 years ago
Wir haben den MagentaZuhause L mit TV Plus Tarif und dort das TV Paket Film zugebucht.
Nun möchte ich das TV Paket Film wieder kündigen. Ich suche jetzt schon eine geschlagene Stunde und finde einfach keine Möglichkeit es zu kündigen.
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This could help you too
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7 years ago
Kundencenter >> Anschluss verwalten >> Weitere Extrax buchen >> TV Extras >> TV Film >> Abmelden
Direktlink: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html
Wenn das auch ncht hilft: Bitte deine Profildaten eintragen (Siehe meine Signatur).
Dann kann das Team halfen und das TV Paket abmelden.
Denk aber bitte daran, dass Heute Feiertag ist. Da kann es auch schon mal dauern
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Accepted Solution
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7 years ago
Das sich die Abmeldung so schwierig gestaltet tut mir Leid. @HAMAPA hat alles gegeben
Da die Daten schon im Profil hinterlegt waren, habe ich die Abmeldung vorgenommen. Die Bestätigung kommt parallel per E-Mail. Sollte mal wieder was sein, dann gerne wieder melden.
Beste Grüße Anne W.
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7 years ago
Kann man das TV Paket auch über die Hotline kündigen
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2 years ago
Hi, ich versuche jetzt auch eine gewisse Zeit das TV-Paket "Film" zu kündigen aber wenn ich im Kundencenter unter meinem Vertrag versuche diese Option zu kündigen werde ich immer zur Übersichtsseite der TV-Optionen weitergeleitet auf der ich bestellen kann
Können Sie mir bitte behilflich sein? Meine Kundennummer habe ich hier eingepflegt. Sollten Sie noch was benötigen kann ich das gerne nachreichen ...
Vielen Dank für Ihre hilfe!!
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2 years ago
Hallo @Panther_de,
ich bedanke mich an dieser Stelle nochmal für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, blockiert die Disney Kündigung hier aktuell weitere Aufträge.
Probiere es also gerne nochmal ab dem 14. März. Sollte es dann noch immer Probleme geben, gib gerne Bescheid.
Beste Grüße
Julia U.
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