Cloud PBX Verbindungsqualität

1 year ago

Seit einigen Monaten telefonieren wir jetzt über die Cloud. Die Sprachqualität ist sehr schwankend und zeitweise unzumutbar schlecht (blecherner, klirrender oder verzerrter Ton). Öfter treten auch Verbindungsabbrüche auf (teilweise nur sehr kurz, bis zu mehreren Sekunden). Wir nutzen überwiegend die App auf iPhones als Client. Die App ist ebenfalls sehr umständlich und unkomfortabel. Gesamtfazit: wir sind ziemlich unzufrieden, alle Kollegen sind schwer genervt von der neuen Telefonanlage. Geht das nur uns so? Ich hatte von der Telekom die beste Qualität erwartet. Leider haben wir unsere alte Anlage gleich entsorgt, ansonsten würden wir direkt wieder umsteigen ...

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