DeutschlandLAN Cloud PBX 403 Forbidden 0102301005001

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Hallo,

Wir haben eine DeutschlandLAN Cloud PBX Telefonanlage "bi excellence software GmbH" und wollen manuell mit SIP telefonieren.
Dazu haben wir ein "Universelles Basisprofil" einem Arbeitsplatz hinzugefügt und die SIP Daten in verschiedene Clients eingetragen. (Zum Beispiel Phoner.)

Wie hier beschrieben:
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/mein-unternehmen/arbeitsplaetze-verwalten/endge...
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/spezialkonfigurationen

Authentication Name: xxx@tel.t-online.de
Authentication Password: xxx
Benutzername: xxx002@tel.t-online.de
SIP-Domain: tel.t-online.de
Proxy-Server: hpbxsec.deutschland-lan.de (mit Verschlüsselung)
Proxy-Server Port: 5061 (mit Verschlüsselung)

Allerdings bekommen wir immer die folgende Fehlermeldung:

403 Forbidden 0102301005001

Was ist die Ursache für diese Fehlermeldung und wie können wir diese beheben?

Vielen Dank & Gruß

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Hallo @bastian.buchholz und herzlich Willkommen.

Schau bitte mal in den Einstellungen

Der Eintrag "Domain/Realm" sollte auf "tel.t-online.de stehen, ist dem so?

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Danke für die schnelle Antwort. Ja, wir haben als Domain "tel.t-online.de" angegeben.

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Dann bin ich leider ratlos das ist das was google mir als Ergebnis brachte das die Daten falsch sind.

Dann bitte deine Daten ins Profil damit das Telekom Hilft Team dort helfen kann.

Bedenke ohne Servicevertrag zum Router kann das ggf. länger dauern oder sogar kostenpflichtig werden, da wird man dich aber nochmal informieren.

[#5 · Accepted solution]

Hallo @bastian.buchholz,

Benutzername ist nur die Rufnummer ohne @t-online.de.