SIP Fax Ricoh IM C3000A an Telekom Cloud PBX Nebenstelle
5 years ago
Hallo,
ich bin gerade beim Einrichten eines Multifunktionsgerätes Ricoh IM C3000A. Dieses Gerät hat eine eingebaute Faxkarte für analoges/SIP/IP Fax. Für mich passend ist in diesem Fall das SIP Fax. Nun stellt sich die Frage wie hier genau die Zugangsdaten eingegeben werden müssen. In meiner Cloud PBX habe ich die entsprechende Nebenstelle als Universelles Basisprofil angelegt. Laut Handbuch habe ich das SIP Fax vorher aktiviert und ebenfalls in den Parametereinstellungen den Bitschalter 34 auf 1 gesetzt um die Faxfunktion auf SIP um zu stellen. Sollte also „nur noch“ an den richtig eingetragenen Zugangsdaten liegen. Folgende Einstellungen habe ich probiert.
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @Kay4,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
In der Anwenderanleitung zum IM C3000 steht im Bereich „Senden von Dokumenten per IP-Fax“, dass „Die IP-Fax-Funktion verwendet H.323 oder SIPS als das Verbindungsprotokoll für Kommunikation.“
Falls das Faxgerät nur SIPS und kein SIP unterstützt, dann müsste als Proxyserver „hpbxsec.deutschland-lan.de:5061“ verwendet werden. Bitte einmal testen.
Geben Sie dazu gern hier weitere Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
Hallo und vielen Dank für Ihre Antwort,
probiert habe ich leider bis jetzt ohne Erfolg folgende Einstellungen:
Anwendername:xxxxxx@tel.t-online.de
Proxyserveradresse(Haupt):hpbxsec.deutschland-lan.de:5061
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
Anwendername:xxxxxx
Proxyserveradresse(Haupt):hpbxsec.deutschland-lan.de:5061
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
Anwendername:xxxxxx
Proxyserveradresse(Haupt):hpbxsec.deutschland-lan.de
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
Anwendername:xxxxxx@tel.t-online.de
Proxyserveradresse(Haupt):hpbxsec.deutschland-lan.de
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
------------------------------------------------------------------------
Anwendername:xxxxxx@tel.t-online.de
Proxyserveradresse(Haupt):hpbx.deutschland-lan.de:5060
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
Anwendername:xxxxxx
Proxyserveradresse(Haupt):hpbx.deutschland-lan.de:5060
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
Anwendername:xxxxxx
Proxyserveradresse(Haupt):hpbx.deutschland-lan.de
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
Anwendername:xxxxxx@tel.t-online.de
Proxyserveradresse(Haupt):hpbx.deutschland-lan.de
Registratoradresse(Haupt):tel.t-online.de
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5 years ago
ich prüfe, ob wir dazu noch weitere Unterstützung anbieten können und melde mich in der nächsten Woche erneut.
Haben Sie schon mal beim Hersteller nachgefragt?
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
Hallo,
ja ich habe Anfang der Woche eine Anfrage beim Hersteller gestellt. Leider steht die Antwort noch aus.
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from
5 years ago
leider habe ich keine neue Information für Sie.
Haben Sie schon etwas über den Hersteller erfahren?
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
Hallo,
ich hab nun Rückmeldung von Ricoh bekommen. Ich wurde gefragt um welche Telefonanlage es sich bei der Telekom Cloud PBX genau handelt. Mit dem Hinweis auch die Firmwarestände zu erfragen. Anbei noch ein Dokument mit Anlagen die von Ricoh bis jetzt getestet wurden.
Können Sie herraus finden um Welche Anlage mit welcher Firmwareversion es sich handelt und mir diese zur Verfügung stellen?
VoIP-PABX.pdf
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5 years ago
Moin @Kaya4,
die Cloud PBX basiert auf einer Lösung von Broadsoft/Cisco. Für die Cloud PBX findet der Releasestand 22 Anwendung, weitere Details stehen Ihnen hier zur Verfügung.
Viele Grüße,
Lin J.
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