Gelöst

Fax-Kosten im email-center

vor 8 Jahren

Hallo, eben erst habe ich bemerkt, dass im email-center ein Fax-Button entstanden ist.

Neugiering habe ich draufgeklickt und nur sekundenweise eine Einblendung gesehen - Wir haben Ihnen eine Faxnummer eingerichtet........

 

Wie kann ich die rausbekommen.

Ich habe versucht über die Einstellungen - Zusatzdienste

die Nummer zu finden. Hinten ist ein Haken, Aktiviert

Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.

<https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/e-mail-center-zusatzdienste/vorteile-kosten-sms-mms-fax?samChecked=true>

Bei den Hinweisen : steht aber nur der Preis- für das Versenden 0,49 € (Hammer)

 

Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?

Gruss die Ratfragende

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @ratfragende,

       

      Wie kann ich die rausbekommen.

      Wie kann ich die rausbekommen. 

      Wie kann ich die rausbekommen. 


      im Emailcenter noch einmal auf den Fax-Button drücken, rechts oben ist die Nummer eingeblendet:

      Screenshot 2017-03-04 16.44.01.png

      Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.

      Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.

      Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.


      Die Einrichtung ist kostenfrei. Die Aktivierung ist wahrscheinlich durch das "Drücken" auf den "Fax-Button" angestoßen worden. Im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html kann diese auch wieder deaktiviert werden.

       

      Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?

      Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?

      Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?


      Der Dienst wird berechnet, der Versand kostet 0,49 €/Seite. Der Empfang ist kostenfrei.

       

      VG

      Peuki

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Nur mal zur Erklärung.

      Die Rufnummer für Fax kostet nichts.

      Der Vorteil ist, ich kann eine eigene Rufnummer die ich nicht benutze z.B 030 4711 auf diese Nummer umleiten z.B 0304711xxx nach  032 xxx und bekomme das Fax als Mail in PDF Format.

      Für Empfang brauche ich kein Fax bereithalten.

      Diese Option ist kostenfrei.

      Abgehende Faxe muss man nicht nutzen, falls man benutzt kosten 49cent.

      Hoffe das hilft als Erklärung

      Gruß aus Hessen

       

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