"Geht nicht" ist keine aussagekräftige Fehlerbeschreibung. Um was geht es denn ? Mail zu einem Vertrag? Freemail? Festnetzvertrag kürzlich gekündigt? Fehlermeldungen? etc.?
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5 years ago
Freemail
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5 years ago
Nabend zusammen
Ich habe seit gestern das selbe Problem, Anmelden über www.t-online.de kann ich mich aber das E-Mail Center öffnet sich nicht sondern ich komme sofort ins Hilfe Menü.
Ich Benutze auch die Mail App für Android da kann ich auch keine Mails mehr abfragen.
Vielleicht solltest du erstmal schreiben, wo es bei dir hakt.
Dafür erwarte ich eine exakte Beschreibung.
Es dürfen auch ruhig mehr als nur ein paar Wörter sein.
"Geht nicht und kann ich nicht" gibt es nicht!
Ansonsten kann man sich alle weiteren Antworten ersparen.
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5 years ago
Hallo @minimaniacs.k-town, ein paar nähere Details zur E-Mail-Nutzung wären schon hilfreich, wenn es aber Hürden bei der Beschreibung gibt, versuche ich mal einen anderen Weg. Klicke bitte auf
und sende mir deine E-Mail-Adresse und Rückrufnummer via Privatnachricht zu. Vielleicht erkenne ich ja schon anhand an der Prüfung der E-Mail-Adresse, woran es hakt. Falls nicht, klingel ich gerne bei dir durch.
@SasT1977 Vielleicht ist deine E-Mail-Adresse gesperrt? Hast du in jüngerer Vergangenheit mal eine E-Mail vom "Telekom Sicherheitsteam" erhalten? Schicke mir sonst auch gerne einmal eine PN mit deiner E-Mail-Adresse.
Viele Grüße Jonas J.
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5 years ago
Hallo Sascha ( @SasT1977 ), danke für die Rückmeldung, da hatte ich ja mit der Sperre die richtige Vermutung. Dann hoffe ich mal, dass die Entsperrung schnell erfolgt, ansonsten ist unser Sicherheitsteam für dich da:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer) Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr E-Mail: abuse@telekom.de
Viele Grüße und bleib gesund Jonas J.
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5 years ago
Hallo Jonas Wie lange dauert sowas denn in der Regel, da ich noch nichts gehört habe (mit dem ich gestern Telefoniert habe, er wollte mich dann anrufen, er aber schon sagte das es heute (gestern) nichts mehr wird) und ich noch immer nicht in die Mails reinkomme.
MfG Sascha
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5 years ago
Hallo @SasT1977, hattest du denn diesbezüglich Kontakt mit einem Kollegen vom Sicherheitsteam? ( Hotline 0800 5544 300 ) Hinterlege am besten mal deine Kundendaten im Profil, dann schaue ich nach, ob/was der Kollege dokumentiert hat.
5 years ago
Ich komm nicht an mein E-Mail Konto
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5 years ago
Ja, was heißt das denn jetzt ?
Wenn Du Hilfe erwartest, solltest Du Dich bitteschön etwas detaillierter äußern, damit man Dir helfen kann.
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5 years ago
Ich kenn mich hier nicht aus.
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5 years ago
Hier gehts weiter, TE antwortet im zweiten Thread
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Ich-komm-nicht-an-mein-E-Mail-Konto/m-p/4463664#M165073
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5 years ago
Ich komm nicht an mein E_Mail Konto
Ich komm nicht an mein E_Mail Konto
"Geht nicht" ist keine aussagekräftige Fehlerbeschreibung. Um was geht es denn ? Mail zu einem Vertrag? Freemail? Festnetzvertrag kürzlich gekündigt? Fehlermeldungen? etc.?
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5 years ago
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5 years ago
Nabend zusammen
Ich habe seit gestern das selbe Problem, Anmelden über www.t-online.de kann ich mich aber das E-Mail Center öffnet sich nicht sondern ich komme sofort ins Hilfe Menü.
Ich Benutze auch die Mail App für Android da kann ich auch keine Mails mehr abfragen.
MfG
Sascha
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5 years ago
Ich komm nicht an mein E_Mail Konto
Ich komm nicht an mein E_Mail Konto
Vielleicht solltest du erstmal schreiben, wo es bei dir hakt.
Dafür erwarte ich eine exakte Beschreibung.
Es dürfen auch ruhig mehr als nur ein paar Wörter sein.
"Geht nicht und kann ich nicht" gibt es nicht!
Ansonsten kann man sich alle weiteren Antworten ersparen.
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5 years ago
ein paar nähere Details zur E-Mail-Nutzung wären schon hilfreich, wenn es aber Hürden bei der Beschreibung gibt, versuche ich mal einen anderen Weg.
Klicke bitte auf
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42445
und sende mir deine E-Mail-Adresse und Rückrufnummer via Privatnachricht zu. Vielleicht erkenne ich ja schon anhand an der Prüfung der E-Mail-Adresse, woran es hakt. Falls nicht, klingel ich gerne bei dir durch.
@SasT1977
Vielleicht ist deine E-Mail-Adresse gesperrt? Hast du in jüngerer Vergangenheit mal eine E-Mail vom "Telekom Sicherheitsteam" erhalten? Schicke mir sonst auch gerne einmal eine PN mit deiner E-Mail-Adresse.
Viele Grüße
Jonas J.
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5 years ago
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
Viele Grüße und bleib gesund
Jonas J.
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5 years ago
Wie lange dauert sowas denn in der Regel, da ich noch nichts gehört habe (mit dem ich gestern Telefoniert habe, er wollte mich dann anrufen, er aber schon sagte das es heute (gestern) nichts mehr wird) und ich noch immer nicht in die Mails reinkomme.
MfG
Sascha
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5 years ago
Hallo @SasT1977, hattest du denn diesbezüglich Kontakt mit einem Kollegen vom Sicherheitsteam? ( Hotline 0800 5544 300 )
Hinterlege am besten mal deine Kundendaten im Profil, dann schaue ich nach, ob/was der Kollege dokumentiert hat.
Viele Grüße
Jonas J.
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