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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo K.-J.,
> Wie kann ich die e-Mail des Inklusivnutzers nach Ablauuf des
> Kündigungstermines wieder zurückbekommen?
Du kannst per Formular beantragen, daß die E-Mail-Adresse des Inklusivnutzers freigegeben wird. Auf das alte Postfach, also auf Mails und Adressbuch, gibt es allerdings keinen Zugriff mehr.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-postfach/wann-kann-der-kundenservice-eine-e-mail-adresse-uebertragen
Nach der Freigabe kannst Du ein Freemail-Postfach mit der Adresse einrichten.
Grüße
gabi
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