Gelöst
Telekom Mail iOS App V 3.7.1 - Absturz nach Start
vor 5 Jahren
Hallo an die "Offiziellen",
vorhin kam das "dringend erwartete" Update für die Telekom Mail App für iOS, jetzt V 3.7.1.
Nunmehr stürzt die App nach dem Start auf dem iPad (!) sofort wieder ab, immer wieder ....
Neustart vom iPad half auch nicht weiter. Ich mache jetzt mal eine Deinstallation und Neuinstallation...
Gleichwohl - Note 6 für dieses Update und Nachtschicht für die Programmierenden. 😡
Gruß
tt
5627
84
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
195
0
2
Gelöst
in
185
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für euer Feedback.
Wir haben dieses bereits weitergeleitet und auch schon die Rückmeldung erhalten, dass bereits an dem nächsten Update der App gearbeitet wird. Dieses soll dann hoffentlich zeitnah ausgerollt werden.
Vielen Dank für eure Geduld mit uns... wir bleiben auf jeden Fall am Ball.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für eure Tipps und Hinweise.
Ich warte aktuell täglich auf die Meldung, dass es endlich zum Rollout des neuen Updates kommt, mit dem der Fehler behoben werden soll.
Bis heute leider vergeblich.
Ich kann euch demnach leider auch weiterhin nur um Geduld bitten.
Habt trotz allem einen schönen und hoffentlich entspannten Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Version 3.7.3 installiert, diese funktioniert auch wieder nach dem Schließen.
Scheint ja ein konzeptionelles Problem gewesen zu sein, wenn die Lösung 4 Wochen und 2 Version benötigte.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
? Hier funktionukelt die App bis auf den Hinweis (angeblich) "Keine Emails im Postfach beim Start der App, kurze´Zeit Später alles tuti
Bei meinem iPhone ist auch alles okay. Nur beim iPad zickt die App ... nach wie vor.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nach der De- und Neuinstallation stürzt die App zwar nicht mehr ab, zeigt aber jetzt folgendes Fehlverhalten.
Ich wüsste nicht, welcher Ordner da gemeint sein sollte. Nutze die App seit Jahren.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Laut Hotline ein allg. Problem welches bis heute Abend erledigt sein soll. Also Abwarten und hoffen.
Gruß
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Könnte bitte die Telekom kommentieren, wo sie in der Behebung des Problemes steht? Das wäre sehr nett - vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @timotaeuser ,
hier hat @Nils B. etwas dazu geschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Absturz-der-Telekom-Mail-App-Version-3-7-1-unter-iOS/ta-p/4234371/jump-to/first-unread-message
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das nächste Update, mit dem die Fehler gefixt werden sollen, ist bereits in Arbeit.
Ein konkreter Termin für das Rollout liegt uns noch nicht vor, aber die Kollegen haben das Problem auf dem Schirm und arbeiten fleißig an der Behebung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
65
Antwort
von
vor 5 Jahren
@gejomo
Nutze einfach die Apple Mail App auf dem iPad. Email Account hinzufügen und es läuft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wann kommt denn endlich die Korrektur damit telekom mail nicht mehr abstürzt. DK
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Tritt bei mir auch mit iPadOS 13.3 Beta auf (Fix für Hintergrundaktionen). Nervt ziemlich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von