Liebes Telekom-hilft-Team!
Nach einem Softwareupdate muss ich meine Mail-Weiterleitung ändern. Mein Problem ist, dass ich in meinen Account die Weiterleitung nicht ändern kann. Ich konnte nur die alte Weiterleitung entfernen. Wenn ich dann neu vergeben möchte und den Punkt "Weiterleitung einrichten" anwähle, wird mir sofort erklärt, dass dafür die Einrichtung der 2-Faktor-Authentifizierung nötig ist. Aber vor Einrichtung der Mehr-Faktor-Authentifizierung prüfen Sie meine Identität. Als einzige, nicht veränderbare Methode wird die Erkennung über meinen Festnetz-Anschluss angeboten. Aber ich habe keinen Festnetz-Anschluss und somit keine Festnetznummer mehr. Können Sie mir bitte weiterhelfen, ich muss dringend die Weiterleitung neu einrichten. Vielen Dank im Voraus!
vor einem Jahr
bin ein paar Tage verreist und melde mich dann. Hab auch in einem anderen thread gepostet. Grüße
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vor einem Jahr
Hi @springerfilm,
ich wünsche einen schönen Urlaub. Melde dich gerne, wenn du zurück bist und dir ein Anruf von uns passt.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
HAllo, ich habe genau das gleiche Problem. Hänge bei 2-Faktor in der Endlosschleife. Bitte um Korrektur.
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vor einem Jahr
Hallo PFau Karel,
ich kann verstehen, dass es nicht schön ist, wenn man an einer Stelle nicht mehr weiter kommt. Verraten Sie mir doch bitte einmal genau, was Sie wo gemacht haben, wollten Sie ebenfalls eine Weiterleitung einrichten und ab wann es zu dieser Endlosschleife kommt. Wurde bereits ein anderer Browser getestet?
Gruß
Sebastian
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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