Solved

Bekomme keine Email von Sony

1 year ago

Guten Tag,

 

ich bekomme keine email von sony auf meine t-online Adresse. 

Diese wird dringend zur Zurücksetzung meines Passwortes für den Playstation Account benötigt 

Weder Playstation Support noch Telekom (Postmaster) sind bereit zu Helfen.

Es wird sich gegenseitig die Schuld an dem Problem gegeben und keiner versucht es zu lösen.

Habe auf dem Account etliche Spiele und möchte diesen wieder haben.

 

Meine alte PS 3 besitze ich nicht mehr, somit auch nicht die Seriennummer.

 

Einen aktuellen Bestellnachweis von Sony besitze ich ebenfalls nicht da ja keine Mails mehr durchkommen.

 

Ich weiß das das Thema hier schonmal aufgemacht wurde, aber vielleicht findet sich schneller eine Lösung wenn es mehrere ansprechen.

 

Für gute Lösungsvorschläge wäre ich sehr Dankbar.

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Vielen Dank für die ganzen Ratschläge. Nach etliche Telefonaten und meinem 4. Schreiben hat Sony meine Email Adresse geändert.

       

      Allen die dasselbe Probleme gaben....NICHT AUFGEBEN!!!

      0

    • 11 months ago

      Vielen Dank Hartmutix, 

       

      Utschi4 hat mir eine private PN geschickt, eigentlich exakt das gleiche Problem und Voraussetzungen an noch vorhandenen Kaufbelegen wie ich. Ich werde es weiter versuchen. 

      Dankeschön 🙏🏼 erst einmal, ich halte Euch auf den laufenden. 

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    • 9 months ago

      @UTSCHI4

      Hab Dir ne PN geschrieben 

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    • 9 months ago

      @Elfaron 

      Ich glaube da brauchst du einen langen Atem.

       

      Anrufen mehrfach..Beweise senden.Kaufbelege...

       

      Sony darauf hinweisen..sie sind schuld weil sie die Bedingungen der Telekom nicht erfüllen..

       

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      7 months ago

      Gerne berichten

      Answer

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      7 months ago

      Jupp mach ich 😁 Ich hoff ja nur, falls des bei der dann auch nicht funktionieren sollte, dass ich nicht wieder von vorne starten muss mit der Tortur 🙈🙈🙈 Ging jetzt dann 2 Monate bei mir... 

      Answer

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      7 months ago

      Heute kam die erlösende Email mit der Änderung 🥳🥳🥳 Also Gmail klappt 

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      Answer

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    • 7 months ago

      Ja 👍🏼 Prima, dann bist Du jetzt bestimmt überglücklich 😄 das war ich auch und konnte das zuerst garnicht glauben und dachte nach so langer Zeit, das ist nur ein Traum.  Hast Du die Nachricht den einen User mitgeteilt, mit dem 700 € Anwalt ?

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