Solved
Problem mit download im E-mail Center
11 months ago
Hallo an alle, ich habe folgendes Problem: da bei meinem Umzug vieles schiegelaufen war, musste ich einen neuen Vertrag mit der Telekom abschliessen. Dadurch bekam ich auch eine Buchungsbestätigung für Freemail, obwohl ich schon eine t-online.de Adresse hatte. Ab diesem Zeitpunkt kann ich keine empfangenen Anhänge (Fotos; PDF-Dateien) mehr herunterladen resp. speichern, da das System jedesmal sagt: download unmöglich, Virus festgestellt. Kann mir jemand sagen, ob ich etwas an den Einstellungen ändern muss....!? vielen Dank im voraus für Eure Hilfe
180
15
This could help you too
2 years ago
in
295
0
2
3 years ago
in
938
0
2
5 years ago
in
166
0
3
11 months ago
D.h. der Anhang im mail hat einen Virus ?
Bitte nicht runterladen..infiziert den pc..
Von wo kommt das mail. Kennst du den. Was für ein Anhang .IhrGeschenk ...?
1
Answer
from
11 months ago
die Mails kommen aus vertrauenswürdigen Quellen unter anderem von meinem Iphone
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Ab diesem Zeitpunkt kann ich keine empfangenen Anhänge (Fotos; PDF-Dateien) mehr herunterladen resp. speichern, da das System jedesmal sagt: download unmöglich, Virus festgestellt.
Welches „System“ sagt das? Was nutzt du für den Mailempfang (Mailprogramm, Mail im Browser)? Gib einmal ein paar mehr Informationen zu den beteiligten Komponenten: Gerät, Betriebssystem, Anwendung.
1
Answer
from
11 months ago
Mailprogramm wie gesagt E-Mail Center von der Telekom im Browser, Laptop Acer Aspire 3, Windows 11. Das Problem besteht erst seitdem ich Freemail von der Telekom benutze.
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Hast du einen virenscanner auf dem pc..zb. kasperski .Norton..yxx
2
Answer
from
11 months ago
ja, aber wie gesagt, das Problem besteht erst seit Freemail
Answer
from
11 months ago
@gaby.kimmel Und wenn Du mal (wie sowieso empfohlen) mal Thunderbird mit dem besonderen Mailpasswort nutzt?
Im Mailcenter ggf. setzwn und IMAP/POP/SMTP aktivieren.
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Sende dir je ein
Mail mit harmlosen Anhang.
Mail mit..foto
Mail mit ..exceldatei..
Mail mit . Worddatei
Wenn wieder gewarnt wird hat der virenscanner einen bug.
Ich benutze keinen.es reicht windows defender..
1
Answer
from
11 months ago
Du hattest Recht. Vielen Dank
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Wer gibt die Warnung aus.Ein Pop up ?
.Mit Aufforderung scannen sie pc mit unseren Programm..laden Sie hier runter..usw...
0
11 months ago
Schick Anhang an deine alte Email...auch Warnung..?
0
Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo, danke für Eure Hilfe. Es war tatsächlich so, dass McAfee, aus welchem Grund auch immer, einen "Virus" detektiert hat. Da Windows Defender ja reichen soll, habe ich McAfee desinstalliert und siehe da: es funktioniert wieder mit den Anhängen speichern.
2
Answer
from
11 months ago
Da Windows Defender ja reichen soll, habe ich McAfee desinstalliert u
und Gehirn immer auf ON schalten,...
Answer
from
11 months ago
Hey @gaby.kimmel,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt bei dir melde. Aktuell haben wir wirklich sehr viel zu tun.
Es freut mich, dass du mithilfe der anderen User*innen bereits dein Anliegen lösen konntest.
Solltest du wieder ein Anliegen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns in der Community.
Viele Grüße Lisa
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
https://www.mcafee.com/support/?locale=de-DE&articleId=TS102999&page=shell&shell=article-view
Fake warnungen
0
Unlogged in user
Ask
from