Gelöst
Update Entwürfe leer
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
Seit dem letzten Update kann ich zwar einen Entwurf auf dem Tablet noch speichern, allerdings ist beim Öffnen kein Text mehr vorhanden. Was kann ich tun?
Vielen Dank schon mal und einen guten Tag euch!
Dorothea
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @dvluenenschloss ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Ich nehme an, es geht um die Telekom Mail App.
Bei mir auf einem iPad in der Version 3.8.2 der App funktioniert es. Welches Gerät mit welcher Version haben Sie?
Sonst würde ich eine Neuinstallation empfehlen, also:
- Android: Daten & Cache der App löschen
- alle: App deinstallieren
-alle: Gerät neu starten
- iOS: Safari Browser Cache & Cookies löschen
- alle: App installieren
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank, muss ich dann mal versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier schon ein Vorschlag zur Vorgehensweise. War dieser hilfreich oder besteht hier noch Handlungsbedarf? Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich sehr.
Viele Grüße,
Damra S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
ich muss gestehen, dass ich noch nicht dazu kam, den Tip auszuprobieren. Sollte das nicht klappen, melde ich mich nochmals, vielen Dank!
Lg
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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