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vor 5 Jahren
@MattisBLN
Stimmt die angezeigte Uhrzeit?
Um welchen Receiver geht es?
18
von
vor 5 Jahren
was ist denn da los?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vor-und-Nachspielzeit-bei-aufnahmen/m-p/4761686#M417303
0
von
vor 5 Jahren
@falk2010 Die Aufnahmedauer in der Aufnahmeübersicht lässt ablesen, ob die Vorlaufzeit berücksichtigt wurde oder nicht. Es ist immer die Sendungsdauer + 15 Minuten Nachlauf + 10 Minuten Vorlauf, wenn der Vorlauf berücksichtigt wurde.
Einen Tausch von Vor- und Nachlauf kann ich nicht bestätigen, wie es in den anderen Thread vermutet wird.
0
von
vor 5 Jahren
diesen Fehler höre ich tatsächlich auch das erste Mal. Daher habe ich aktuell keine Idee woran es liegen könnte. Ich gebe dies aber gerne einmal an die Kollegen des Fachbereichs. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns hier wieder.
Gruß
André A.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für den Hinweis.
Das ist wichtig, damit wir hier den Sachverhalt genau überprüfen können.
Die Rückmeldung wird ebenfalls an die Fachabteilung weitergeleitet.
- Aktuell steht die finale Rückmeldung noch aus. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Liebe Grüße
Christina P.
0
1
von
vor 5 Jahren
@Christina P. Interessanter Weise haben die aktuell bei mir programmierten Folgen von Prodigal Son wieder die gewünschten 10 Minuten in der Programmierung, obwohl ich selbst nicht mehr dran war.
Die erste Folge von The Voice hatte 3 Minuten Vorlauf. Nach Änderung auf 10 Minuten war die Folge komplett raus, obwohl die Änderung „erfolgreich“ gespeichert wurde. Neuprogammierung führt wieder zu 0 Minuten Vorlauf. Ist bei mir aber derzeit die einzige Serienprogrammierung wo der Vorlauf fehlt...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wir lassen dies aktuell noch prüfen & bitten noch um etwas Geduld.
Falls es zwischendurch wieder zu Auffälligkeiten kommen sollte - gerne hierüber melden.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
0
1
von
vor 5 Jahren
Heute bei13th street hat die Aufnahme 17 Minuten zu spät angefangen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
wir haben Sie nicht vergessen, leider haben uns noch keine neueren Infos erreicht, bleiben aber weiterhin für Sie am Ball.
Gruß
Sebastian S.
0
0
vor 5 Jahren
die Analyse der Kollegen in der Fachabteilung ist noch im vollem Gange. Sobald diese abgeschlossen ist, melden wir uns.
Viele Grüße
Heike B.
0
0
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
0
0
vor 5 Jahren
laut den Kollegen ist in den Metadaten EPG kein Fehler mehr ersichtlich. Wie sehen Ihre Erfahrungen mit Aufnahmen aktuell aus?
Gruß
Jürgen Wo.
0
1
von
vor 5 Jahren
Im Moment sind mir keine Aufnahmen mit fehlendem Vorlauf aufgefallen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Info. Sehr schön.
Gruß
Jürgen Wo.
0
52
von
vor 5 Jahren
Den genauen technischen Hintergrund kann ich leider nicht erläutern - so gerne ich es auch würde. Der Produktmanager aus Darmstadt hat es persönlich prüfen lassen und hat dazu auch mit @smj67 gesprochen. Hier konnte der Fehler in der Aufnahmenplanung festgestellt werden. Wie genau das funktioniert hat, kann ich mir nicht erklären - es waren zu viele Aufnahmen parallel verplant und das hat für die Probleme gesorgt.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
von
vor 5 Jahren
es waren zu viele Aufnahmen parallel verplant und das hat für die Probleme gesorgt.
Danke nochmals.
Ich nehme das mal so mit, falls mal ein ähnliches Problem aufkommt.
Ich kann nur sagen, dass es bei mir(!) genau dafür die Konfliktmeldungen gibt, sodaß man gar nicht zu viele parallele Aufnahmen planen kann.
Aber da das ganze telekom-Konstrukt ja ohnehin völlig fehlerbehaftet ist kann das natürlich dennoch so sein.
Meines Wissens sind die Probleme im Zusammenspiel web/App/ MR immer noch da, und da beinflussen ja Eingaben auf A durchaus auch B, oder die Planung von Aufnahmen löscht anderes. Das wird man wohl nie lösen, solnage die Software diese ganz offensichtlichen Fehler hat.
von
vor 3 Jahren
@
Aber da das ganze telekom-Konstrukt ja ohnehin völlig fehlerbehaftet ist kann das natürlich dennoch so sein.
Meines Wissens sind die Probleme im Zusammenspiel web/App/ MR immer noch da, und da beinflussen ja Eingaben auf A durchaus auch B, oder die Planung von Aufnahmen löscht anderes. Das wird man wohl nie lösen, solnage die Software diese ganz offensichtlichen Fehler hat.
Ja, ich würde auch sagen, die sind komplett unfähig überhaupt ein Problem zu lösen, ich würde mal behaupten,
es besteht überhaupt kein Interesse daran, solange wir zahlen.
Die sind vom Beamtentum wohl noch nicht ganz los gelöst...😁
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Einer unserer Produktmanager hat bereits mit @smj67 gesprochen und den Sachverhalt erläutert.
Es wurden zu viele Aufnahmen parallel programmiert, sodass diese nicht immer greifen konnten. Bitte künftig nicht mehr so viele Aufnahmen parallel programmieren, dann tritt dieser Fehler auch nicht auf.
Das Ticket dazu ist nun geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von