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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Cloud-Aufnahmen auf web.magentatv.de nicht abspielbar

3 years ago

Da sich Sendungen des Senders CRACTION offenbar nicht auf dem Media Receiver 401B aufzeichnen lassen (siehe: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/CRACTION-Keine-Aufnahmen-auf-Media-Receiver-moeglich/m-p/5856772#M527595), bin ich auf den Cloud-Speicher ausgewichen. Von dort kann ich die Aufnahmen zwar mit der MagentaTV-App auf mein Smartphone herunterladen und dort ansehen, das Abspielen auf dem PC über die Seite web.magentatv.de funktioniert jedoch, anders als auf der Hilfe-Seite (https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-streamen/allgemeines/cloud-recorder?samChecked=true#:~:text=Alle%20Aufnahmen%2C%20die%20Sie%20mit,auf%20web.magentatv.de) angegeben, bislang nicht. Stattdessen erhalte ich eine Popup-Fehlermeldung mit Hinweisen zu den Cloud-Aufnahmerechten (allerdings nur im Firefox und Chrome Browser - bei Edge werden nur die Sendungsdetails angezeigt).

 

Gibt es daher noch eine andere Möglichkeit, Cloud-Aufnahmen auf dem PC abzuspielen?

 

Vielen Dank!

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