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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Freischaltung von Sky Paketen auf Entertain

vor 7 Jahren

Hallo, 

ich habe vor kurzem meinen Vertrag auf Magenta L umgestellt. Bei der Umstellung wurde mir angeboten, Entertain plus mit dazu zu buchen. Darin sollte für ein Jahr das Sky-Starter +1 Paket meiner Wahl kostenlos enthalten sein. Jetzt funktioniert alles, aber von Sky habe ich noch nichts gehört. Es ist auch nichts freigeschaltet, obwohl ich schon mehrfach bei der Telekom nachfragt habe. Angeblich gab es bei Sky Freischaltubgsprobleme. Ich warte aber nunmehr seit über einer Woche.

Jörg

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @joerch.lehmann alles gut.
      Das Thema kann auch ein wenig piesacken, wenn es nicht rund läuft.

      In Ihrem Fall wird "MagentaTV App Plus" gekündigt (zu Ende November).

      So, nun mal zur guten Nachricht, die Sky-Sender sollten innerhalb der nächsten Stunde freigegeben sein.

      Gute Unterhaltung wünscht,
      Jan Ki.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ok. Das wusste ich nicht, dass die Kündigung der App das Ganze blockieren kann. Bleibt die Kündigung bestehen oder muss ich dann nochmal kündigen?

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @joerch.lehmann ne, Sie brauchen hier nichts weiter unternehmen - das mach ich nun alles.
      So wie es im Prinzip von Anfang an hätte laufen sollen. Fröhlich

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank😃

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Es funktioniert jetzt. Vielen Dank für Ihre Mühen und dass Sie es jetzt so schnell dazwischen schieben konnten.


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