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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
17.01.2021 20:48
Hallo, ich habe jetzt Magenta TV Smart abgeschlossen:
MagentaTV Smart mit 24 Monaten Laufzeit
ab 10,00 € mtl.
Ich habe allerdings das problem wenn ich auf 2 Fire TV Sticks den Sender RTL öffne bekomme ich eine Meldung die Maximale Anzahl von Streams ist erreicht. Ich habe 4 Geräte angemeldet 3 Fire TV Sticks und ein iPad ich habe alle Geräte sogar ausgeschaltet die Meldung kommt auf jedem Gerät also es kann nur auf einem Gerät der Sender RTL gestreamt werden z.b auf einem Fire TV Stick läuft RTL ich öffne auf dem zweiten Stick RTL kommt die Fehlermeldung... Wenn ich dann einen anderen Sender starte geht es.
Das ist echt ärgerlich weil ja oft auf 2 Geräten der gleiche Sender geschaut wird.
Ich hatte vorher einen anderen Anbieter da hatte ich dieses Problem nicht.
Ist das ein Fehler, oder ist das sogar so gewollt? Dann würde ich natürlich mein Vertrag rückgängig machen wollen. Da ja gesagt wird es sind sogar 3 Streams möglich...
17.01.2021 20:53
17.01.2021 20:59
Hallo @M-Friedhoff
Die RTL-Gruppe erlaubt bei den meisten Streaminganbietern halt nur einen Stream je Sender.
Es gibt noch andere Beeinträchtigungen, ebenso auch von der Pro7Sat1-Gruppe.
17.01.2021 21:02
Bei LiveTV gehen ab dem TV Smart 3 Streams gleichzeitig @Kugic
Auch gibt es bei RTL keine Begrenzung auf einen Stream.
17.01.2021 21:18
@Andreas__ schrieb:Bei LiveTV gehen ab dem TV Smart 3 Streams gleichzeitig @Kugic
Auch gibt es bei RTL keine Begrenzung auf einen Stream.
Aber nicht auf allen Sendern.
Genaueres kann ich morgen in WINS eben nachschauen.
17.01.2021 21:39 Zuletzt bearbeitet: 17.01.2021 21:42 durch den Autor
Danke für eure Antworten,
Ich weiß ja nicht ob ich meinen alten Streaming Anbieter hier erwähnen darf da konnte ich aber auf 4 Geräten auch gleichzeitig RTL schauen egal welcher Sender.
Wenn ich einen Vertrag abschließe und es werden mir 3 Streams parallel nutzbar gleich als Fester Bestandteil des Vertrages angezeigt gehe ich davon auch aus das ich das bekommen sollte. Es wurde auch nichts mit einem Sternchen gegenzeichnet das es da irgendwelche Sonderreglungen gibt im ganzen Bestellvorgang war es mir nicht ersichtlich.
So gefällt mir das Angebot ganz gut für 10 Euro im Monat, aber ich möchte halt auch das bekommen was mir versprochen wurde beim abschließen. Und wenn sowas verheimlicht wird und dann einfach gesagt wird RTL erlaubt uns das nicht müsste das erwähnt werden. Mein Alter Anbieter für das gleiche Geld im Monat konnte es ja auch. Und wenn die Telekom schon Verträge schließen kann mit RTL NOW und so weiter sollte es doch auch das mindeste sein das man auf 3 Geräten auch den gleichen Sender schauen kann. Wenn das wirklich so ist das man nur auf einem Gerät RTL schauen kann, fühle ich sehr getäuscht als Kunde. Mir wurde dieses nirgendwo erwähnt und ich habe gleich 2 Jahre Vertragslaufzeit abgeschlossen und bekomme nicht das was ich gebucht - haben wollte. Ich warte noch mal ab auf eine Lösung wenn nicht werde ich einen Widerruf schreiben und bin sehr enttäuscht.
17.01.2021 21:42
2 gehen auf jeden Fall bei RTL. Habe ich auf dem FireTV und dem iPad getestet.
17.01.2021 21:52
Ich habe alle Geräte noch einmal ausgeschaltet und mich in jeder App abgemeldet und nur 2 Geräte eingeschaltet.
1 Gerät Fire TV 4k
2 Gerät Fire 2 gen.
1 Gerät RTL angeschaltet RTL läuft app wieder geschlossen.
2 Gerät RTL Angeschaltet RTL läuft
1 Gerät wieder RTL angeschaltet (Hinweis Die Maximale....)
Wenn es bei dir geht warum geht es bei mir nicht? Hast du auch das TV Smart für nicht Telekom DSL Kunden?
17.01.2021 22:12 Zuletzt bearbeitet: 17.01.2021 22:25 durch den Autor
Ich habe es auch mal getestet. Und 2x mal RTL geht definitiv. Bei mir.
17.01.2021 22:30
18.01.2021 07:49
@M-Friedhoff RTL Now Premium unterstützt 2 Stream gleichzeitig.
Wenn bei dir der 2.Stream gleichzeitig nicht läuft dann bist du auf einem anderen 3. Gerät noch angemeldet
18.01.2021 12:21
Ich habe die Magenta TV App benutzt und nicht die RTL NOW Premium App.
Ich hatte gestern beim ausprobieren wirklich nur 2 Geräte davon angeschaltet alle anderen waren ausgeschaltet es ging nur 1 Stream bei dem Sender RTL.
Ich Versuche es gleich noch einmal ob es heute geht.
18.01.2021 23:07
heute funktioniert immer noch nur 1 Stream auf RTL.
RTL und ein anderer Sender funktionieren ohne Probleme allerdings RTL auf der Magenta TV App und RTL Live Stream auf der TV Premium App gleichzeitig funktioniert, allerdings sollte es ja aber auch über die Magenta TV app gehen? vielleicht hat ja auch mal ein Telekom Mitarbeiter zeit um sich um mein Problem zu kümmern?
Oder gibt eine Support Telefonnummer? Ich habe einmal die normale Nummer angerufen da war irgendwie niemand zuständig für das TV Angebot?
23.01.2021 17:17
11.01.2022 22:56
Hi
also bei gehen nur 2 Strams bei RTL Hd
wenn ich einen dritten starten will kommt die Meldung maximale Streams erreicht
12.01.2022 09:17
Hey zusammen,
hier eine sehr ausführliche Information.
Zeitgleicher Login:
Parallele Nutzung:
Es gibt allerdings Ausnahmen. Bei folgenden Sendern sind nur 2 Streams anstatt 3 zulässig:
Liebe Grüße
Marita S.
12.01.2022 09:25
Hallo
ich habe 2 Smart Tv Samsung the Frame
GQ55LS
wenn ich bei diesen jeweils RTL HD streame kann ich keinen weiteren weder mit Magenta TV Stick noch PC noch Laptop nutzen
G. Rink
12.01.2022 14:40
@Marita S. schrieb:
Fernsehsendungen und Cloud-Aufnahmen können auf bis zu drei Geräten parallel angeschaut werden.
Im Tarif „MagentaTV Flex“ nur bis zu 2 parallele Streams.
12.01.2022 21:48
Hallo @Guido-Rink,
mehr als zwei gleichzeitige Streams sind auch nicht möglich „Serien, Filme & Shows parallel auf den Media Receivern und einem weiteren Gerät“.
Grüße
Sarah S.
12.01.2022 21:56
Ich habe aber lt Angebot gelesen dass 3 Parallele Streams Empfangsbar sind
ich habe nur Smart Tv und Magenta Tv stick aber keinen Media Receiver
warum wird dann in der Produktbeschreibung erklärt dass 3 streams empfangen werden können?
mit magentazuhause Regio L
wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht umgestellt
12.01.2022 21:58
welche MagentaTV Option hast Du denn?
12.01.2022 22:02
Magenta Tv smart
13.01.2022 09:55
@Guido-Rink schrieb:
Ich habe aber lt Angebot gelesen dass 3 Parallele Streams Empfangsbar sind
ich habe nur Smart Tv
Da steht allerdings auch:
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