Gelöst
Magenta TV app falsches Bildformat
vor 2 Jahren
Hallo, seit gestern funktioniert die Magenta TV app auf meinem Chromecast mit Android TV nicht mehr korrekt. Wenn die App startet verändert sich das Bildformat und das Bild erscheint so stark vergrößert auf dem TV, so dass man nichts mehr erkennt kann.
Habe die Daten und den Cache gelöscht, App deinstalliert, Chromecast neu gestartet und app neu installiert leider ohne Verbesserung.
Magenta App Version: 1.13.3
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das Problem scheint behoben zu sein. Ich habe die Android Web View Komponente in Verdacht. Nach dem vorletzten Update trat das Problem auf (ähnliche Probleme hatte ich auf dem Smartphone -> Schriftgröße). Mit dem heute erschienenen Web View Update läuft die Magenta TV App wieder und auch auf dem Smartphone ist alles wieder normal.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde,
@kurt0815_1 @TV-Streamer
bitte entschuldigt, dass ich jetzt erst reagiere. 😊
Freut mich, dass das Bildformat nun wieder vernünfig ist. 📺
Ich habe folgendes Feedback bekommen:
Ein Update der Google Komponente "Android System WebView" hat das Problem verursacht. Google hat das letzte Update dieser Komponente wieder zurückgezogen.
Wenn wir nochmal helfen können, meldet euch gerne bei uns zurück.
LG & ein schönes Wochenende 👋
Ina B.
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