Heute habe ich meinen MagentaTV Stick erhalten. Nachdem ich diesen lt Bedienungsanleitung angeschlossen habe, kommt dieser Bildschirm - nicht normal... Kennt jemand dieses Problem?
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5 years ago
@Breitschuh es tut mir leid für die Umstände. Du musst das Gerät leider tauschen lassen. Auf einem kleinen Prozentsatz der Geräte der ersten Lieferung hat der Hersteller leider seine Hardware Testsoftware nicht entfernt und die Firmware korrekt aufgespielt. Demnach dürfte Dir ein Reset leider auch nicht helfen.
Nach Installation des TV Sticks bekomme ich einen grünen Bildschirm mit unterlegter Musik, es passiert aber auch nach einer halben Stunde nichts. Auch auf Knopfdruck der Fernbedienung keine Reaktion ...
Nach Installation des TV Sticks bekomme ich einen grünen Bildschirm mit unterlegter Musik, es passiert aber auch nach einer halben Stunde nichts. Auch auf Knopfdruck der Fernbedienung keine Reaktion ...
Nach Installation des TV Sticks bekomme ich einen grünen Bildschirm mit unterlegter Musik, es passiert aber auch nach einer halben Stunde nichts. Auch auf Knopfdruck der Fernbedienung keine Reaktion ...
@ugries Mach eine Werkseinstellung genau nach dieser Anleitung
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5 years ago
@Breitschuh es tut mir leid für die Umstände. Du musst das Gerät leider tauschen lassen. Auf einem kleinen Prozentsatz der Geräte der ersten Lieferung hat der Hersteller leider seine Hardware Testsoftware nicht entfernt und die Firmware korrekt aufgespielt. Demnach dürfte Dir ein Reset leider auch nicht helfen.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!
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3 years ago
Nach Installation des TV Sticks bekomme ich einen grünen Bildschirm mit unterlegter Musik, es passiert aber auch nach einer halben Stunde nichts. Auch auf Knopfdruck der Fernbedienung keine Reaktion ...
Nach Installation des TV Sticks bekomme ich einen grünen Bildschirm mit unterlegter Musik, es passiert aber auch nach einer halben Stunde nichts. Auch auf Knopfdruck der Fernbedienung keine Reaktion ...
@ugries Mach eine Werkseinstellung genau nach dieser Anleitung
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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3 years ago
Danke, hat sich erledigt, Reset hat jetzt funktioniert.
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3 years ago
Hallo @ugries,
danke, für deine Rückmeldung.
Super, dass es jetzt funktioniert hat.
Viele Grüße Türkan Ü.
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