Gelöst
MagentaTV Stick
vor 5 Jahren
Heute habe ich meinen MagentaTV Stick erhalten. Nachdem ich diesen lt Bedienungsanleitung angeschlossen habe, kommt dieser Bildschirm - nicht normal... Kennt jemand dieses Problem?
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Akzeptierte Lösung
Alex Be.
Telekom Experte
akzeptiert von
Andreas__
vor 5 Jahren
@Breitschuh es tut mir leid für die Umstände. Du musst das Gerät leider tauschen lassen. Auf einem kleinen Prozentsatz der Geräte der ersten Lieferung hat der Hersteller leider seine Hardware Testsoftware nicht entfernt und die Firmware korrekt aufgespielt. Demnach dürfte Dir ein Reset leider auch nicht helfen.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!
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Türkan Ü.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Alex Be.
vor 3 Jahren
Hallo @ugries,
danke, für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt funktioniert hat.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Alex Be.