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Sammelthema: Feedback zur MagentaTV Web-Anwendung
9 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Das ist allerdings lustig, denn sowohl Opera als auch Edge gehören ja zu den Chromiumbrowsern.
Und das mit dem Haken würde ich gerne machen, aber bei mir wird leider kein Kästchen zum Anhaken angeboten.
Weiterer Nachteil: Auf der normalen Telekomseite mit dem Kundenportal werde ich gleich jedes Mal mit ausgeloggt und muss mich bei erneutem Besuch auch neu anmelden.
Und das mit dem Haken würde ich gerne machen, aber bei mir wird leider kein Kästchen zum Anhaken angeboten.
Weiterer Nachteil: Auf der normalen Telekomseite mit dem Kundenportal werde ich gleich jedes Mal mit ausgeloggt und muss mich bei erneutem Besuch auch neu anmelden.
@Sherlocka schrieb:hast Recht. Der Haken ist weg.
[...]
die Zeile beim Einloggen, in der man mit Haken festlegen konnte, dass man länger eingeloggt bleiben möchte, ist bei mir wieder vorhanden. 
(Siehe auch Bild in folgender Antwort.)
Beim Einloggen liegen wir immer noch Jahre zurück: ENTERTAIN (war Vorgänger von EntertainTV, war wiederum Vorgänger von MagentaTV) statt MagentaTV als Login-Maskenüberschrift.
Sowohl bei der Maske, in die man seinen Benutzernamen setzt (linkes Bild), als auch bei der erweiterten Maske (nach dem Auslösen von Weiter), welche als zweites erscheint (rechtes Bild), damit man das Passwort eintragen kann:
Wenigstens haben wir aber nun die Zeile "Angemeldet bleiben" wieder, welche mal zwischendurch vorübergehend verschwunden war.
@Jay_Knoxville schrieb in Antwort:[...] auch meine Senderliste wird falsch angezeigt.
Wenn es sich darum dreht, welche Sender in welcher Reihenfolge in der Liste "TV-Guide (EPG) erscheinen:
- A) [Feature] Zum Teil muss man nur etwas an "Filtern und Sortieren" umstellen auf der Webseite des TV-Guides (EPG).
Statt einer einzigen Einstellmöglichkeit, gibt es nun 2 bis 3 untereinander, welche man selbst zunächst anpassen sollte (siehe Spoilerinhalt) :Mehr InfosNachdem man sich erfolgreich eingeloggt hat
(rechts oben muss das Manderl-Symbol statt der Login-Schaltfläche zu sehen sein nach dem Login-Versuch),
dann unterhalb dem Manderl auf "Filtern und Sortieren" klicken.
Dadurch erscheint eine Auswahl mit zwei bis drei Stufen:
Wichtig! Durch die oberste Stufe wird die darunter liegende eingegrenzt und angepasst, und durch diese dann die nächstdaruntere.
Deshalb immer von oben nach unten vorgehen beim Kontrollieren/Umstellen.
Die zwei untersten Stufen-Felder (von mir magentafarben eingerahmt) haben alle User,
das Feld darüber, also drei (statt nur zwei) Stufen nur bestimmte User (von mir gelb eingerahmt).
Die Senderlist-Auswahl "Channel list" (gelb eingerahmt im obigen Bild) haben nur solche Leute, welche
a) entweder mindestens zwei registrierte Media Receivern auf der MagentaTV Plattform haben
b) oder die Berechtigung für beide MagentaTV Zugriffstypen haben: also wenn Media Receiver (IPTV Buchung) + Mobilnutzung (OTT bzw. App-Buchung) beides erlaubt.
Solche Leute haben somit die von mir gelb gekennzeichnete 3-Stufen-Auswahl, und sollten zunächst
"Apps" auswählen, wenn man über die Webseite auf eine Liste für Mobilgeräte (z. B. für MagentaTV Stick) zugreifen möchte,
ansonsten den jeweiligen MR-Namen auswählen, dessen Senderliste man auf der EPG-Webseite sehen möchte.
(Tipp: MR-Name kann im jeweiligen MR selbst geändert werden, wenn man einen anderen möchte, z. B. im MR 401: Einstellungen > Media Receiver > Receiver Übersicht > entsprechende Kachel ansteuern und mit OK aufrufen > auf der rechten Seite erscheint die Eingabemöglichkeit für den neuen Namen, dürfte selbst erklärend sein.)
Danach wie die User mit 2-Stufen-Auswahl weiter machen.
User mit 2-Stufen-Auswahl (ohne Channel List Stufe, magentafarben eingerahmt im obigen Bild) haben
c) entweder nur einen registrierten MagentaTV Media Receiver auf der Plattform (und zusätzlich keine Mobil- bzw. Appbuchung)
d) oder nur Mobil- bzw. Appbuchung (und keinerlei Buchung für Media Receiver Nutzung).
Dann in der Zeile "Filter" zwischen "Alle Sender" und "Favoriten" wählen wie auf dem jeweiligen Gerät (z. B. dem jeweiligen MR oder dem jeweiligen Mobilgerät), für welches man auf der Webseite die gleiche Liste nutzen möchte wie auf dem jeweiligen Gerät, für welches man im EPG der Webseite etwas nachsehen oder planen möchte.
Die Reihenfolge innerhalb der Liste kann anschließend zusätzlich noch über die Zeile "Sortierung" zusätzlich angepasst werden.
SOWEIT DIE THEORIE, wie es derzeit wäre, wenn nichts buggen würde. B) [Bug] Zum Teil haben wir hier im Thread bereits einige Bugs festgestellt, welche auftreten, obwohl man zuvor die passenden Einstellungen in "Filtern und Sortieren" vorgenommen hat.
Diese Bugs hat nicht unbedingt jeder, treten abhängig von bestimmten Konstellationen auf:
- B1) EPG-Liste enthält viel zuviele Sender (mit Sendername), und diese überflüssigen Sender haben komische Nummern (immer Nummer -1, teilweise zusätzlich gelbes Pluszeichen davor und teilweise nicht).
Das betrifft nur die Mobil-Senderlisten (Apps-Senderlisten bzw. Listen für Mobilgeräte, wie z. B. den MagentaTV Stick), wenn man als "Filter" die Einstellung "Alle ..." gewählt hat:
In dem Fall werden leider zusätzlich alle ausgeblendeten Sender mit im EPG aufgeführt, was nicht sein sollte.
Hat man die Sortierung "1-9 ..." als (übliche) Reihenfolge eingestellt, werden sämtliche ausgeblendete Sender (je mit der Nummer "-1" im oberen Teil der Senderliste aufgeführt, und erst unterhalb davon, also nach der langen Litanei von unerwünschten Sendern (da eigentlich ausgeblendet), beginnt die Liste mit den richtig nummerierten und eigentlich erwünschten Sendern.
Screenshot, das den Bug in Ausschnitten zeigt im folgenden Spoiler:Zwei alternative Umgehungslösungen bis zur Bugbeseitigung im Spoiler:
Mehr Infos- "Sortierung" auf "9-1 ..." in "Filtern und Sortieren" der EPG-Webseite umstellen.
Dann kommen zunächst alle gewünschten und richtig nummierten Sender in der Liste, wobei aber die Nummernreihenfolge gedreht ist (von großer zu kleiner Nummer). Und erst unterhalb davon befindet sich das Unkraut mit der Masse von unerwünschten = eigentlich ausgeblendeten Sendern. Also muss man dann nicht mehr über diese Masse an Unkraut drüber scrollen, da ganz oben schon die eingeblendeten Sender kommen, nur halt in genau umgekehrter Reihenfolge. - Sämtliche eingeblendete Sender in der Senderverwaltung der entsprechenden Liste als Favoriten kennzeichnen (gefülltes statt leeres Herz)und speichern. Und danach im EPG der Webseite das "Filtern" auf "Favoriten" umstellen. Die "Sortierung" kann dann weiterhin "1 bis 9 ..." lauten, und somit die übliche Reihenfolge beibehalten werden.
Man muss dann aber immer daran denken, wenn man künftig etwas in der Liste "Alle Sender" auf den eigentlichen Geräten umstellt, dass man dann auch an den "Favoriten"-Status zusätzlich denkt, ihn auch ggf. anpasst, wenn man keine Abweichungen zwischen der EPG-Webseiten-Liste und der Liste des Geräts haben möchte.
Mehr InfosZunächst Sender mit "-1" als Nummer und zusätzlichem gelbem Plussymbol. Das sind Sender, welche ich ausgeblendet habe (deshalb die "-1") und welche gleichzeitig Teil eines nicht von mir gebuchten Zubuchpakets sind (deshalb das gelbe Pluszeichen).
Wenn man nach unten scrollt, landet man dann wo, wo es zwar die gelben Plus nicht mehr gibt, aber immer noch die -1 als "Nummerierung", weil es Sender sind, welche es zwar für Apps geben würde und ich sogar von der Buchung her das Recht hätte, sie zu nutzen ohne weitere Zubuchung, ich aber diese Sender ebenfalls ausgeblendet habe:
Noch weiter nach unten gescrollt, dorthin, wo dann die eigentliche Senderliste mit den nicht ausgeblendeten Sendern anfängt, recht weit unten bei mir (mit ARD fängt bei mir die richtige 1 an, gefolgt von ZDF mit 2:
- "Sortierung" auf "9-1 ..." in "Filtern und Sortieren" der EPG-Webseite umstellen.
- B2) EPG-Liste enthält vereinzelt zuviel Zeilen (ohne Sendername im Kopf, aber mit durchgehender Nummerierung und teilweise gelben Pluszeichen), wobei die Liste in diesen Zeilen einen lückenhaften Eindruck erweckt: hinter der Kopfspalte sieht man in der Zeile einen durchgehend schwarzen Balken hinter der Nummer ohne Sendernamen.
Das betrifft nur Media-Receiver-Senderlisten mit Filtereinstellung "Alle Sender", welche (in der Vergangenheit) individuell angepasst worden waren, falls die Telekom einen Sender zwischenzeitlich komplett aus ihrem Senderangebot entfernt hat oder man selbst den Sender auf dieser Nummer nachträglich ausgeblendet hat. An dieser lückenhaften Stelle war somit mit der angegebenen Platznummer früher in der individuellen Benutzerliste ein Sender vorhanden, welcher aber von der Telekom danach komplett aus der Gesamtliste MagentaTV entfernt wurde oder von einem selbst ausgeblendet wurde. Bei mir ist das beispielsweise bei "Channel List"-Wahl von Media Receivern mit "Alle Sender" als "Filter" so: Im jeweiligen Original-MR wird im EPG einfach diese Zeile weggelassen, also in der Anzeige übersprungen, während es in der Webseiten-Anzeige der entsprechenden Liste für dieses Gerät statt dessen eine zusätzliche Zeile mit fast keiner Füllung anzeigt.Umgehungslösung, wenn man die Bugbeseitigung durch die Telekom nicht abwarten möchte:
Durch Verschieben von Sendern in der Liste "Alle Sender" am Originalgerät selbst (also dem entsprechenden MR beispielsweise) und speichern der Änderung, nummeriert das System die individuelle Liste "Alle Sender" erneut so, dass die Nummerierung aktualisiert wird und damit lückenlos wird
Screenshot als Beispiel, wie der Bug aussieht, im Spoiler: - B3) Es sind zwar die richtigen Sender in der EPG-Liste der Webseite, aber in einer anderen Reihenfolge oder mit einer anderen Nummer als beim Originalgerät, für welches diese Liste mal erstellt wurde.
Das betrifft nur die "Favoriten"-Liste, also wenn man auf "Filter" "Favoriten" eingestellt hat, und wie es scheint insbesondere die Media-Receiver-Favoriten-Listen (beim Vergleich der EPG-Webseite für den MR mit der Original-Favoriten-Liste auf dem jeweiligen Media Reciever, soweit ich das bisher bei anderen mitbekommen habe).
Denn auf der EPG-Webseite zeigt es dann zwar nur die Favoriten-Sender an, aber nach der Nummer oder Reihenfolge, welche der Sender auf der Liste "Alle Sender" hat, also nicht die Nummer oder Reihenfolge in der Favoriten-Liste des MR selbst.
Den Fehler B3) habe ich mir aus Beschreibungen zusammengeklaubt. Ich selbst verwende die Favoritenlisten normalerweise nicht.
- B1) EPG-Liste enthält viel zuviele Sender (mit Sendername), und diese überflüssigen Sender haben komische Nummern (immer Nummer -1, teilweise zusätzlich gelbes Pluszeichen davor und teilweise nicht).
Mehr Infos
@Sherlocka schrieb:@HAMAPA, eine Bitte:
Gehe bitte in meine Antwort
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Neues-EPG-problem/m-p/4998125#M444126
und editiere:
Füge hinter den Beispielen "Beispielsweise: SonnenklarTV, BibelTV, DisneyPlus Select." noch Sender mit (Sky) im Namen dazu.
Also in etwas so:
"Beispielsweise: SonnenklarTV, BibelTV, DisneyPlus Select, und außerdem: alle Sender, bei denen im Sendernamen in Klammern (Sky) enthalten ist."
Danke
@HAMAPA, danke fürs Erledigen.
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