‎MagentaTV MR401 Bild stockt, Ton läuft problemlos nach MR-Tausch

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV MR401 Bild stockt, Ton läuft problemlos nach MR-Tausch

vor 4 Jahren

Hallo liebes Telekom-hilft-Team,

ich habe nach dem Tarifwechsel von MagentaZuhause M mit MagentaTV Netflix zu MagentaZuhause M mit MagentaTV Netflix (mit neuem Preis) auch den MR401 getauscht (von Weiß auf schwarz).

Seitdem der neue MR da ist stockt das Bild, beim Ton ist kein Stocken bemerkbar.

An Verbindung/FRITZ!Box habe ich gegenüber dem alten MR401 nichts verändert.

Nach mehrfahren Neustarts des MR und der FRITZ!Box fehlen mir nun die Ansätze zum weitersuchen. Ich freu mich über hilfreiche Ideen und Tipps.

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